Год не пользовалась данныс сервисом, после того как сняли лишние деньга за пользование автомобилем. Вчера все же решила воспользоваться автомобилем данного каршеринга. Автомобиль ауди А6. Доехать нужно было от пересечения ул. Русаковской и Маленковской до метро Чистые пруды. Ехать 10 мин. Тариф фикс 380 руб. Доехав до назначенного места за девять минут до окончания тапифа фикс, заглушила двигатель. Музыка в салоне продолжила играть. Набрала службу поддержки, сообщила о данной проблеме оператору. Он сказал что это мои проблемы, машину я не должна покидать и держал меня еще 20 мин. Как итог с меня взяли дополнителью поминутную оплату за то время, что оператор пытался решить вопрос с проблемой из компьютера в автомобиле и ещё 400 рублей, списали позже. Пояснить, что я припарковалась за пределами зоны парковки. И что зону парковки была указана у метро Выхино. Чего естественно не было. На оставленное обращение ответ был, что в данной ситуации деннжные средства возвращены не будут. Данные действия являются незаконными. В этот раз решила, что буду обращаться в суд. Приложение яндекс каршериега удалила. Берегите ваши деньги!!! И не пользуйтесь услугами данной компании.