Любовь Матвеева
3
0
subscribers
1
subscription
79.2K
views
Обратилась по номеру на сайте с подборкой квартиры для вложения денег. Озвучила сразу свои хотелки по площади и попросила рассчитать разные способы оплаты, сотрудница долго мялась. После озвучила что она не может мне рассчитать рассрочку и ипотеку, перевела на Ксению без вводных по моему запросу. Ксения не удосужилась уточнить у коллеги что именно мне нужно. Между сотрудниками нет никакой коммуникации по клиентам. Ксения стала задавать мне вопросы на которые у меня нет ответов. Какую квартиру мне озвучили по стоимости 4660тр, в каком ЖК. На моё предложение спросить у коллеги она заявила, что ей это не интересно. Уважаемые руководители наведите порядок в команде отдела продаж , вы теряете клиентов от некомпетентности, отсутствия коммуникации и нежелания сотрудников вникать в запрос клиента. При обзвоне на запрос конкретного ЖК с конкретной планировкой не удосуживаются выгрузить всю собранную информацию из заполненной анкеты. Как на холодном обзвоне.
Отличное место для покупок! Есть всё необходимое, свежее мясо и рыба, молочные продукты! Обожаю салаты их собственного производства! Всегда свежие и вкусные( ужин всегда на пять звезд) Спасибо за отвественную работу всему коллективу магазина!!!