Игорь Колтаменков
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.3K
views
Прошел мой отпуск в этом отеле. Не знаю, как рождается количество звезд у отелей, такое ощущение, что рисуют, как душе угодно.
Отель "новый", переделали какой-то старый отель.
Пересонал "огонь", низко квалифицированный административный и управленческий персонал который не может (не хочет) организовывать работу, чтобы было комфортно отдыхать. Наверное отсюда и идёт весь негатив от проживания.
1. Дешманский ремонт, все стены за полтора месяца работы отеля, уже были зафаканные.
2. Порядок в номере:
2.1. Клининг организован отвратно, как будто именно уборщицы были на вершине иерархии управления в отеле.
2.2. Сразу при первом взгляде на номер, возникло подозрение, что пол к нашему приезду не мыли, белые носки сразу почернели.
2.3. Уборка в номере осуществлялась в вечернее время с 16 до 19, когда ты отдыхаешь после дневной прогулки, на вопрос почему так поздно всегда был один ответ, днем готовили номера на заезд. Интересно получалось, когда выходишь из номера утром на море, смотришь, убирают соседний номер, ты думаешь, как здорово, вернёшься в чистый номер, но приходишь в не убранный, даже не помогала табличка уберите номер.
2.4. Были дни когда вообще не убирались, приходили только после жалобы на ресепшен. Даже когда убирались это было ужасно: полотенца, халаты оставляли грязными, постель неубранной, посуду немытой или все это было сделано крайне некачественно.
2.5. По ощущениям в номере за 11 дней убрались только 1 раз, когда я 2 дня ходил и жаловался на уборку, оставляя заявку на ресепшене, похоже куда-то в пустоту. В течении дня убирали трижды и только на третий раз помыли пол, пропылисосили ковёр и поменяли постель.
2.6. Номер был с террасой, но буд-то я привёз её с собой и убирать должен был сам. Птицы гадят, листья летят, а уборщицам пофиг, пока носом не ткнешь не убирают.
3. Несоответствие фото на сайте факту. Когда смотрел номер перед бронированием, на фото было 2 телика, по факту был только один в "гостинной", в спальне пустая стена.
4. Завтраки:
4.1. Они тут только для галочки.
4.2. Раз заплатил, соответственно ходили семьёй на завтраки, только не понятно, что за разделение, кто-то ходит в кафе на территории отеля, а кто-то должен ходить за территорию в кафе Тамада, и почему-то номера подороже ходили именно за территорию.
5. Сейф одно название, для "звездочки". Стоит в шкафу просто на полке, к стене не прикручен, зачем он такой? Взял подмышку и унес. Инструкция, как пользоваться сейфов и задать свой пароль отсутствовала.
6. Тапочки одного "детского" размера, пусть лучше они были бы больше. Пришлось купить тапки самому, чтоб не ходить по грязном полу босиком.
7. Сотовая связь в отеле пропадает, звонки, СМС проходят через раз. Wi-Fi работает плохо, порой и он пропадает. Телевидение аналогично Wi-Fi.
Из плюсов выделю только свою закрытую территорию.
Шаурма понравилась! Из множества попробованных шавух в городе остановился на этой, и по вкусу все чётко и заворачивают грамотно, нет того, что ты пол шавы ешь лаваш, а только потом добираешься до начинки.
Всегда здесь заправляют, проблем небыло. Нравится, что колонки новые (современные).
