Buen Retiro
June 2023 •
4
Очень неоднозначные впечатления остались об отеле. С одной стороны номер чистый с антикварными нотками, перед отелем огромная территория с красивым ландшафтом, рядом ресторан с приемлемыми ценами. Территория при отели очень архитектурно и красиво оформлена. Однако вся территория не убрана, кругом грязь и паутина. Администратор предложила воспользоваться парилкой и Джакузи, но вода и стены в Джакузи были грязные. Сидеть в грязной воде с песком, согласитесь, сомнительное удовольствие. Такое впечатление, что все на этапе строительства и пока запустили, что имеется. Хорошего управленца, который наведёт порядок не имеется, очень жаль ведь место замечательное, рядом озеро и вообще задумка потрясающая.
Gravor
June 2023 •
2
Отель расположен рядом со станцией метро, имеет свежий ремонт, однако, заселившись 21.06.2023 г. я обнаружила, что телевизор в номере не работает. Обратилась к администратору Светлане, которая обещала подняться в номер как только оформит посетилей, в месте с тем на ресепшене люди отсутствовали и администратор пришла спустя 40 минут после моего обращения. Она долго нажимала кнопки на пульте телевизора и приставке. Однако, телевизор не работал. Светлана сказав, что оформит заявку на ремонт, однако когда мастер сделает она пояснить не может, вышла с номера захватив пульт от телевизора и от приставки. Телевизор остался включенным и горел раздражающе синим цветом. На следующий день администратор сменился на Надежду. Надежда в течении 10 минут решила вопрос поменяв приставку в моем номере на работающую. За, что ей огромное спасибо. Собственнику советую обратить внимание на Светлану, ведь то, что Вы создавали месяцами и даже годами Светлана (ленивое чудо), разрушает.