После окончания ремонта хожу только в это отделение для отправки заказной корреспонденции - электронная очередь, возможность безналичной оплаты. Только иногда при очереди в 3 посетителя можно просидеть 1,5 часа, потому что один из них отправляет 22 заказных отправления. Я не знаю что нужно в этом случае делать - отдельное окно для них, отдельный сотрудник, другой тариф... Как-то все не логично. Обычные граждане и сотрудники предприятий не должны обслуживаться в одной очереди. Это я знаю точно. И чтобы купить конверт не должен посетитель ожидать 30 минут по очереди, это должно происходить гораздо быстрее.
Еще есть претензии к некоторым почтовым правилам, но сотрудники в этом не виноваты. Хотя есть некоторые чересчур "принципиальные".