Swim school 1
December 2021 •
2
Концепция и идея классная, реализация - на двоечку. К сожалению, нехороший опыт с этой школой, а именно: 1) когда записывалась, менеджер утверждал, что никакой корпоративной скидки для меня нет (хотя договор между моим работодателем и школой есть на предоставление скидки). Только после звонка HR в школу они согласились дать скидку. 2) я четко поставила цель и желание - научиться плавать с нуля и заниматься только лично с тренером. Вместо этого менеджеры настойчиво предлагали мне групповые занятия. Пришлось добиваться своего через миллионы минут обсуждений с менеджером 3) у тренера постоянно не было времени для занятия со мной. Без системы и регулярности сложно научиться чему-либо. Хотя тренер классный 4) попросила поменять тренера, который сможет заниматься со мной регулярно, либо вернуть деньги за неиспользованные занятия. Реакции ноль. Среагировали только, когда оставила отзыв как есть на сайте. Быстро отозвались, сделали вид, что решат проблему. Предложили нового тренера. В итоге месяц искали тренера. 5) когда нового тренера нашли, то явно было, что он вообще не заинтересован проводить занятие. Ему было все равно, что я не умею плавать и бросил меня в глубокий бассейн одну. Когда узнал, что у меня страх плавать (ясен пень, я ж не умею), отказался проводить занятие. Егор Захаров, вам привет! 6) на сайте бассейны расположены в разных местах. Выбрала те, которые мне удобны, но менеджер опять же агрессивно навязывал мне другие бассейны под предлогом, что те не работают (тогда зачем о них писать на сайте?) 7) в итоге вернули деньги после 100500 сообщений менеджеру в Вотсап.