Дом Оптики
December 2024 •
2
Очень долгое время ходила только в эту оптику, и на проверку зрения и для заказа очков и линз. Цены приемлемые, особенно на линзы. Всегда все было хорошо, обслуживали быстро, вежливо, врач тоже проводила диагностику хорошо, но в последний мой визит произошло что то из ряда вон ненормальное. Записалась на проверку зрения и замену линз в своей оправе по новому рецепту, моя запись была на 14:30, по итогу к врачу я зашла только в 15:10! Я могу еще понять задержку в 10-15 минут, всякое бывает, но 40 минут это уже перебор! Врач даже не извинилась за эту задержку, которая была по ее вине. Я понимаю, что осмотр каждого человека и сама процедура проверки зрения это дело не быстрое, тогда увеличивайте время приема одного человека, не 10 минут, а 30 и тогда таких задержек не будет! Вторая ситуация по изготовке новых очков, при оформление заказа администраторы сказали, что одна линза в наличии, а вторая придет в понедельник (т.е. на след день) и уже во вторник все будет готово, сегодня уже четверг и когда я позвонила узнать как там мои очки мне ответили, что они еще не готовы. Тогда зачем вводить человека в заблуждение? Не лучше ли написать дату позже, саму максимальную, чтобы человек не переживал и лишний раз вам тоже не обрывал телефон🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
PickPoint
March 2023 •
1
Почему то когда делаешь заказ в каком-то приложении, то доставка в этот постамат работает и все прекрасно, а когда приходит время доставки непосредственно в постамат начинается цирк! Оказывается что он не работает, хотя приходя в магазин все нормально🤷🏻‍♀️ сама компания доставки ничего не сообщает, заказ просто валяется у них на складе и пока сама не напишешь ничего не узнаешь! Ужасное отношение к своим клиентам!
Mebeltorg
August 2022 •
1
Ужаснейший магазин!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СБДА НИКОГДА!!! Оплачиваешь заказ полностью и все ты пропадаешь для этого магазина как и твой заказ! Полный обман! Особая «признательность» менеджеру Киселевой Ольге Анатольевне, которая наврала буквально обо всем! При покупке мебели нам было сказано, что кровать и шкаф находятся на складе и уже готовы, но матраса нет и его придётся ждать 2 недели, максимум 3! По истечению этого срока мы звоним и выясняется, что оказывается матрас уже ждёт нас как 2 недели, а мебели нет в наличие и ее придётся ждать ещё месяц!!!! По прошествию этого месяца мы снова звоним и спрашиваем пришла ли наша мебель и какая неожиданность ОНА НЕ ПРИШЛА ЖДИТЕ ЕЩЕ МЕСЯЦ! Это просто настоящее хамство и невежество! Если мебель так и не придёт пойдём в суд!!
Chistim Moem
September 2021 •
1
Если хотите сберечь своё время, деньги и нервы, никогда сюда не обращайтесь!!! Начнём с того, что ковры забрали 16 августа, а получила я их обратно только 15 сентября!!! При условии, что стирка занимает 7-12 рабочих дней ( хотя на их сайте написано 3-5🤷🏻‍♀️). За все это время они не позвонили мне ни разу! Все время я звонила им сама, узнавала почему такие задержки и каждый раз слушала какие то отговорки, похожие на сказки. Сначала у них отключили воду на 2 дня, затем поступило много заказов и они не успевают, потом они перестирывали ковры по несколько раз, потому что какая то комиссия их не приняла 🤦🏻‍♀️ (хотя на коврах не было пятен). Когда пошла уже 4 неделя этой «чудо стирки ковров» и я позвонила в 100 раз, мне сказали что ковры наконец все упакованы, но доставка в Волжский только один день в неделю, в пятницу, но в пятницу ковры не приехали, сказали что доставят во вторник, потом в воскресенье, но приехали они только в среду👍🏻👏🏻 За долгое ожидание они сделали скидку - 120 рублей….. Про качество стирки - на троечку, никакого эффекта вау я не увидела, единственное ковры стали немного мягче, но теперь ковры ужасно воняют химией ( такое ощущение, что они не стирались, а купались в бензине) Вывод: ни за что в жизни я больше не обращусь в эту компанию и посоветую всем своим знакомым обходить ее стороной!