Дозвониться невозможно вообще!! Даже на телефон " горячей линии". Потом постояла зря в одной очереди,оказывается надо с другой стороны здания.В один день не выдержала очереди,т.к принимают по 20- 25 мин.одного человека.На другой день- больше часа.Радует,что девушка приветливая,которая принимает заявки.