Rusich
September 2024 •
3
Круиз "Здравствуй, Мурманск, Кольский край" с 06.09.2024 по 18.09.2024. Общее впечатление о круизе: одни накладки и опоздания. И вот почему: Регистрация на рейс началась вместо 8-00 в 15-00 (т.к. была задержка предыдущего рейса, но ладно за это дали компенсацию в Угличе бесплатная экскурсия История судоходства). Вышли позже и в первые две ночи простояли в тумане (со слов капитана) плюс еще два туриста в Угличе получили переломы, пришлось возвращаться на причал и ждали скорую, простояли где-то час, поэтому в назначенный день на Кижи не попали дабы нагнать время, Русич сделал возврат за экскурсию, ок, Кижи заменили на Вытегру (ну а Вытегра ... это Вытегра). На Соловках людям отменили экскурсию на Анзор (типа из-за погоды, хотя погода была ясная). Нашу экскурсию на Соловках сократили на полчаса (вместо 3 часов 2,5), т.к. изначально было заявлено, что теплоход уходит в 18 часов, а экскурсия начиналась в 15-00 и продолжительностью была 3 часа, когда все прибежали на теплоход сказали, что отплытие перенесли на 20-00 (хотя можно было связаться с гидом или с кем-то из туристов и предупредить, время переноса они узнали через час после начала экскурсии). А далее самый большой нежданчик - в Архангельск, как и в прошлый год группа, мы тоже не попали (со слов капитана были волны, причем по названным им параметрам какие-то минимальные, теплоход класса река-море и со слов некоторых других знающих людей на теплоходе волны были проходными, в итоге многим было не понятно что это - экономия Русича или перестраховка капитана). Архангельск и Северодвинск заменили на Петрозаводск и Кижи (на Кижи в итоге все-таки попали, экскурсию оплачивали заново). Ни извинений, ни компенсации за Архангельск не было. В Ярославль тоже опоздали - вместо 18 часов пришли в 20, соответственно экскурсия у людей началась только в 20-00. Еда средненькая, но кушать можно. Посуду промывают плохо. Единственное, за что можно поставить 5 звезд это каюта и уборка - каюта соответствует описанию, все чистенько, уборка каждый день, девочки из клининга молодцы! Вывод: подумайте прежде, чем брать этот круиз в сентябре (туманы, волны и другие форс-мажоры), даже если это единственный маршрут и единственный теплоход. За свои деньги, и немалые деньги, (а на будущий год ценник у них хорошо так вырос) вы можете не получить то, за что заплатили и на что рассчитываете, а узнаете это вы уже по факту на борту, и будет одна причина - погода, по итогу просто заменят локации, никакого перерасчета (т.к. круиз же состоялся).