Плюсы: расположение очень удобное (рыбная деревня, остров Канта, музей мирового океана - все в пешей доступности. Сам отель встречает вас карным ресепшеном и внешним видом. Достойная, зона спа
Минусы: в номерах странный затхлый запах, в душе пахнет тухлой водой. Ванна уже давно требует ремонта. Еда на завтраке не очень вкусная и в принципе ресторан не очень комфортно расположен - сверху смотрят гости отеля. Тараканы
Отдыхали с 26 по 28 января, было 2 номера. В номере на 2х минибар был пустой, в ванной минимум необходимого. В номере на 3х и минибар заполнен и ванной было больше для комфорта удобства одноразовых предметов. Создалось ощущение что один номер не готовили под гостей.
Второй раз точно не остановимся
03.01.2024г. в зале и на кухне грязь, сотрудники работают в основном на автовыдачу и очень медленно. Заказ в зале прождали полчаса и отдали только после повышенного тона. Отдали уже почти все холодное.
Отличное место, прекрасный выбор электроники, а самое главное цены зачастую ниже чем у конкурентов. Ну и то что всегда на высоте - сервис, просто отличный коллектив консультантов (причем долгое время это одни и те же люди, что говорит о многом)
Провели выходные в Туле, проживали в данном отеле в 3х комнатном люксе. Из плюсов: отличное расположение, шикарные завтраки, великолепные номера и санузлы, обслуживание на отличном уровне. Из минусов (личное мнение) отсутствие тв в спальнях (после длительной прогулки очень хочется полежать в кровати за просмотром фильма, а тв есть только в гостиной и в одной спальне) и в ресторане при заказе в номер неверно записали заказ и принесли не то блюдо (возможно было много народу, но хочется что бы повнимательнее относились к румсервису)