Aiki terrasa
September 2024 •
3
Ходили сегодня впервые в это место, что могу сказать: вид потрясающий, ненавязчивая музыка, нормальная еда на четверку (довольно ожидаемые вкусы, ничего выдающегося, но норм). Но!!! Сервис это нечто. Принесли сырники — в варенье волос, я говорю об этом официантке. Она вместо того, чтобы извиниться от лица ресторана, говорит: «Действительно». И молча уносит. Очень странное отношение к гостям. Потом чай — чай приносят в стаканах!! Кипяток!! Стекло нагревается, приходится ждать, пока остынет, а в чем смысл пить остывший чай? Попросили поменять на кружки, принесли чашки без ручек для кофе, тоже нагревалост, короче очень странно. И третий момент: позвала администратора, рассказала об этих двух ситуациях, она извинилась, сказала, что проведут работу, но сырники в итоге включили в счет, хотя обычно в таких случаях либо приносят комплимент, либо не включают в счет блюдо. Настроение не испорчено, но отношение персонала и момент с посудой довольно непонятные( Не уверена, что приду сюда снова
Goncharnaya studiya № 1
September 2024 •
5
Были сегодня на мастер-классе у Марины и Дарьи, все понравилось, сделали пожставку для благовоний и для свечи! Спасибо!
Le Chocolat
July 2024 •
1
Приезжали в Новгород 6 июля, хотели зайти выпить кофе с десертом. Заходим, в ресторане почти полная посадка, спрашиваем у официантки (такая женщина довольно пожилая, со светлыми короткими волосами), есть ли места для троих. Официантка очень недовольная и злая (уж не знаю, чем мы ей не понравились), говорит, что на троих нет, но тут выходит мужчина (не знаю, повар ли это или другой официант), говорит, что место есть и находит нам отличный столик. Принесли меню, ждем, понимаем, что много народу, но к нам очень долго не подходили. В итоге тетя идет к этой злой официантке, спрашивает, могут ли у нас принять заказ. Ответ, как говорится, убил: «Нет, вам придется подождать». Что?????? Это мы пришли у великого ресторана получить благословение, вдруг снизойдут до простолюдинов и обслужат нас?? Как вообще гостям можно говорить «Нет», еще и в таком тоне? Нам придется подождать — это что вообще такое? Неужели нельзя было по-человечески сказать, что заказов много, мы скоро подойдем и т.д. Такой надменности и неуважения давно не встречали. В итоге ушли, потому что никого не дождались, а еще потому что ничего не сделали, чтобы терпеть такое грубое отношение
Korjov
October 2023 •
1
Ужасное, отвратительное место! Качество вообще не соответствует цене. Взяла круассан Бенедикт с лососем и яйцом пашот, в итоге в яйце желток был противный, переваренный и запекшийся. Попросила переделать — принесли без зелени, но уже ладно. Дальше наполеон — такого отвратительного наполеона я никогда не ела. Крем явно просроченный, мерзкий яичный привкус, тесто сухое, и это за 260 рублей!! Брауни абсолютно безвкусный, жуешь спонж какой-то. Кофе нормальный. В качестве извинения ничего не предложили, более того — официантка так скривила лицо, когда я к ней подошла и попросила переделать круассан, уж не знаю почему!! Никому не советую, хотя интерьер и музыка приятные, но качество еды отвратительное