Валерия Кикнадзе
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.9K
views
Поставила 2 звезды за милую девушку клинера, которая, в отличие от оператора сделала свою работу на 5+
В остальном сервис ужасен:
- Опоздали, тк не могли найти адрес, хотя я указала, что улиц нет, есть микрорайоны
- Пыталась дозвониться через приложение, выдавало ошибку
- Мой запрос был в поддерживающей уборке + пылесос, приехали без пылесоса, спустя ЧАС уборки приходит сообщение, что пылесос не привезут, тк на мой адрес его не доставляю, хотя по телефону мне этого не говорили. Предложили вернуть деньги за эту доп услугу, но в чем смысл мыть полы без пылесоса? Развозить грязь по полу? Далее была долгая переписка о том, что я хочу вернуть деньги, мне предлагали компенсацию бонусами, которые мне конечно не нужны, тк больше этим ужасным сервисом пользоваться никогда не буду
- Спустя час мне сделали возврат средств и тут же списали сумму без доп услуги пылесоса, теперь жду 14 дней возврата уже этой суммы
В итоге, оператор поддержки абсолютно не понимал меня, сменилось 5 операторов за час переписки, предлагали свои ненужные баллы и ставили смайлики - чем только больше вывели из себя если честно))))))
Зарядились чудесной энергией на неделю вперед! большое спасибо Артему, Сергею и Илоне за мероприятие, обязательно придем еще)
Мастера милашечки, маникюр всегда очень чистый и аккуратный. Приятно, что могут воплотить любую идею дизайна 🌸
Отказали в показе автомобиля, причина - продажа только по их кредиту, за наличку - не отдадут. Отношение хамское