Boxberry
January 2024 •
2
Пункт работает до 21:00. Пришла без пятнадцати. Выслушала лекцию, что надо приходить раньше. Вы работаете? Работаете. В чем ваша проблема? Хотите свободный график — найдите другую работу. Я вообще-то специально к Вам ехала. Тоже после работы. И искала парковку в снегопад во дворах полчаса. Пришла в рабочее время? Рабочее. Было ли у меня желание выслушивать, что вы теперь на волгоградке в пробке встанете, не успеете на другую точку и тп. Не было! 10 минут что-то решили в 9 вечера? Или я что-то не понимаю? Или вы хотели закрыться на 10 минут раньше? В любом случае радио «нытье-фм» никому слушать не хочется. За испорченное настроение не благодарю.
Boxberry
December 2023 •
1
Всегда любила этот пункт боксберри за очень комфортное оформление заказа и приятного менеджера (позже уточню как его зовут и напишу). Но как оказалось, мне просто везло попадать всегда на него. Последние 2 раза попала на молодого парня (тот что на фото! 👀👇🏻). Знакомьтесь: Даниил Попов. Рекомендация: увидите его на кассе — проходите мимо! В лучшем случае будете ждать час, пока он упакует посылку впереди стоящего клиента. В худшем — он Вас просто развернет и не примет заказ. Мне нужно было отправить авито. Отказал, потому что в объявлении были другие предметы! Так часто бывает, когда покупатель просит отправить 2 лота из 5-ти опубликованных в одном объявлении. В моем случае это были настольные игры. Тогда я редактирую объявление: меняю заголовок, цену, заглавное фото — делаю всё для конкретного покупателя. ВСЕГДА ВЕЗДЕ ВСЕ ВСЁ отправляют. Но не здесь. Этот парень уперся, ссылаясь на штрафы. Серьезно? Ок, а как насчет предупредить?! Ткнул на какую-то бумажку на стене про несоответствие. Отличная новость! Всегда отправляли, а теперь читайте бумажку. Считаю, что даже если он прав и их штрафуют, то в первый раз нужно войти в положение клиента. А во второй уже можно разворачивать. А так получается 2 года прекрасно отправляли, а теперь ты приходишь зимой в снегопад и уходишь ни с чем. Ищешь срочно другой пункт, едешь туда (где, кстати, все прекрасно принимают и отправляют). В итоге вместо 15 минут тратишь 2 часа времени своей жизни на то, чтобы отправить какой-то один несчастный заказ в лютый морозо. Потому что у парня на кассе комплекс отличника. Только почему он тогда стоит на кассе, а не сидит где-нибудь «в политике», где его принципиальность пригодилась бы гораздо больше! Ужасно несправедливо! Правила правилами, но на то ты человек, а не робот, чтобы думать головой, а не алгоритмами. Нужно было предупредить! Нельзя так распоряжаться чужим временем. Почитала отзывы — вижу, что я не одна такая. А пункт «такой» в Москве один. Видимо, сотрудники компьютерного магазина Никс, в котором находится этот пункт Боксберри, просто не хотят связываться с заказами Авито. #Авито, обратите внимание! У меня есть договоренность с покупателем, подтвержденная перепиской. Цена, название, фото — всё верно! Какое дело этому Даниилу и боксберри, что там на каких-то других фото и тп. Это дело покупателя и продавца. Я отправляю ровно то, что человек у меня заказал. Какое право Вы имеете отказать в отправке, если доставка уже оплачена и заказ скомплектован 100% верно! Только зря тратите чужое время и деньги! Как итог: -1 постоянный клиент. 👋🏻
Mts
December 2023 •
1
Пополнила счет электронного кошелька через терминал мтс. Деньги не пришли!!!! Еле дозвонилась в службу мтс. Разбирались. По итогу сказали, что терминал ошибся и нужно оформлять возврат средств. Дальше больше. Для этого нужно ехать в отделение банка мтс, которых даже в москве мало, и для меня все они не удобные. Либо нужно предоставить им полные реквизиты карты. Тоже неприятный вариант, но пришлось. И дальше еще больше! Ждать 5 дней! Пришел с деньгами — ушел без. Отличный сервис! 👎🏻 Впервые с таким столкнулась! Больше ни за что не буду пользоваться терминалом мтс и никому не советую, если не хотите попрощаться с деньгами. Если не вернут за 5 дней (что тоже дикость), отзыв дополню!
Vape & Табак
November 2023 •
1
Продали подделку!! Купила за 2800 под «ватрушка». Первый картридж бесконечно протекал — выбросила. Второй — проработал 1 день и всё — ни запаха, ни вкуса! Тоже в мусорку. Следом туда же отправился под. Консультант «вейп и табак» ничего не смог нормально объяснить. Очень недовольна и разочарована! Не рекомендую!!
Avito
October 2023 •
1
Перерыв в рабочее время! Трубки не берут! 15 мин уже прошли! Когда вернутся непонятно! Очень зла! На улице холодно! Снег!