Здравствуйте! Находилась на оздоровительном отдыхе в санатории «Восток» в заключительные две недели мая 2023 года. Нашлось время написать отзыв только сейчас.
Коротко: кто хочет во время (или вместо) лечения отдохнуть в тишине и спокойствии или занимаясь разными физическими и музыкальными активностями, то вам сюда! Санаторий и его территория с грамотным архитектурным зонированием, что каждому придётся по душе! Весь быт, питание, лечение на уровень 3 звезды. Сколько оплачиваете, столько и получаете! (И не надо требовать некоторым отдыхающим большего. :) )
А теперь информация для тех, кто любит подробности.
Уважаемый коллектив санатория – профилактория «Восток», большое Вам спасибо за отличное лечение и отдых! Благодарю абсолютно всех представителей разных служб: охранников, дворников, уборщиков служебных помещений, поваров и официантов, организаторов досуга, администраторов и, конечно же, медицинский персонал! Вы вместе сделали приятным и полезным наш отдых и лечение. За такой помогающий друг другу коллектив, взаимозаменяемый без потери качества услуг, спасибо дирекции санатория.
При желании, как говорится, можно «в любой бочке мёда найти ложку дёгтя». К сожалению, эта «ложка» имела место быть, но «бочка мёда» (если говорить образно) была такая огромная, что перекрыла с лихвой эту мизерную ложку непрофессионализма парочки сотрудников. Так дежурный администратор Китаева Елена Николаевна, к сожалению, была нерасторопна. Ситуацию с исчезновением шапки (на территории или в здании) не смогла оперативно разрешить, затянула на большую часть дня, сложилось такое впечатление, что она равнодушна к моей проблеме. То радио-объявление на весь санаторий нельзя сделать, то по камерам нет возможности посмотреть, то телефона полиции она не знает, предлагает самим найти в интернете, то дирекции звонить уже поздно. На следующее утро так и не помогла. Можно только позавидовать её спокойствию. Одной из медсестёр, халатно относящейся к своей работе, наверное, повезло, так как я, к сожалению, не помню её ФИО, да и девочка у неё маленькая. Надеюсь, что если она будет читать этот комментарий, узнает себя и пройдёт профессиональную переподготовку, в которую обязательно будут входить занятия по внимательному отношению к пациентам. Можно поучиться и у коллег! Вот и вся, извините, «ложечка дёгтя».
От всей отдохнувшей души и подлеченного тела благодарю людей внимательных, чутких, заботливых, доброжелательных, терпеливых, отзывчивых, профессионалов своего дела, а именно:
• абсолютно всех врачей,
• медсестру Чучкову Марину Борисовну,
• м/с Лобашевскую Фарзену Мухомедзяновну,
• медицинскую сестру Елену Викторовну,
• медсестру Отяжкину Людмилу Гергардовну,
• инструктора по лечебной физкультуре Шиловскую Елену Васильевну,
• администратора Ловкову Юлию Аркадьевну,
• технолога Марину Борисовну,
• поваров,
• официантку Григорьеву Татьяну,
• официантку Гребневу Оксану,
• сестру-хозяйку Титову Веру Николаевну,
• уборщика помещений (горничную) Михетко Наталью Валентиновну (её тяжёлый, но добросовестно выполненный труд, пожалуйста, уважаемые отдыхающие, цените),
• организаторов досуга.
Пожелания: обновить уличный спортивный инвентарь: скандинавские палки, велосипеды; более удобный по времени и по локации вариант для измерения АД, например в фойе, рядом с администратором. Хочу отдохнуть у Вас ещё!!!