Ankar Auto
November 2024 •
1
28.10.24 звонил на сервис, чтобы записали на замену рулевого наконечника и заодно сделали ТО-2(осталось 1500км) . Записали на 02.11.24( суббота). По приезду выяснилось, что наконечник мне не поменяют по гарантии, потому что у меня заявка на ТО... Наконечник в наличии есть,нр менять не будут, нет времени, так ответил мне Олег-консультант по сервису. В итоге сделали ТО и отправили домой... На вопрос, почему меня записали на выходной, если не сделают замену наконечника, мне ответили, что я просил только ТО ( до ТО 1500км не доехал). Оказалось по выходным не делают ремонт по гарантии, потому что нет начальника ИПГ. Консультант сервиса Олег, об этом мне не сказал при встрече( что надо делать в будний день), видимо он об этом тоже не знает... На вопрос, кто оформил заявку на сервис, мне ответ не дают... Писал в сервис письмо, электронно, из ответа я и узнал, что по выходным ремонт по гарантии не делают... В итоге, я остался "Дурачком", что это все мои фантазии, ведь я приезжал только на ТО.