Записывала моя мама меня на прием заранее, за несколько недель до, потому что я была заграницей и сама позвонить не могла. Прихожу в назначенный день, подхожу к стойке регистрации, из двух женщин ни одна глазом даже не повела, спустя минут 7 тупого ожидания в молчании у меня соизволили спросить "на прием?". Нет, я просто пришла постоять здесь)))) после начали искать мою запись) оказывается меня просто нет в их расписании)) я сначала подумала что может быть ошиблась со временем или датой, но нет, моей фамилии в их базе нет впринципе)
В общем, крайне не рекомендую, отношение наплевательское к клиенту, передо мной даже не извинились )
после этого думала о том, что, возможно, меня бог уберёг от похода к ним, если такой сервис в самом начале , то что же меня бы ждало в кабинете врача?
П.с. Владельцам клиники на заметку: те кого вы сажаете на ресепшн - это ваше лицо и самое первое впечатление посетителей о вас, с чем вам ещё нужно работать и работать