Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117624
December 2020 •
1
Столько неприкрытого хамства и откровенного издевательства над людьми давно не встречала. Отправляла посылку, зашла сначала в дверь номер 2, там сказали, что у них только отправка писем и даже приобрести коробку для посылки нельзя, все манипуляции с посылками в следующем входе ( дверь 3). Там очередь на улице 30 минут и в самом отделении ещё 10, и ... коробок нужного размера нет, «идите в соседнюю дверь и купите там», на мою просьбу взять коробку с витрины ( кстати, с 2мя разными ценниками) пару минут вздохов и причитаний: ну это ж ее доставать как-то надо. Потом ругань с другими посетителями отделения и комментарии сотрудников: не нравится ждать? Иди домой, нам чтоли вы тут очень нужны?! Ваши мёрзнущие дети-ваши проблемы, вам же важнее посылочку из Китая получить, чем здоровье детей. А ещё при отправлении выяснилось, что я могла избежать стояния в очереди и сэкономить почти час времени, если бы в отделении, куда обратилась изначально ( дверь 2) проинформировали о возможности отправить посылку у них 1м классом! Я бы, с радостью, заплатила больше, и осталась бы довольна сервисом. Сотрудникам абсолютно безразлично, что часть прибыли отделение теряет из-за того, что они некорректно информируют клиентов, часть людей просто разворачиваются и уходят, глядя на очереди. Почта России не зря имя нарицательное.