Pyatyorochka
September 2024 •
1
Оплатила покупки на первой кассе самообслуживания пошла к выходу. Сотрудница начала кричать мне вслед на весь магазин о том, что я якобы не расплатилась. Я подошла к ней, и она сказала, что я не расплатилась на третьей кассе самообслуживания, хотя я вообще была на первой…Женщина начала это всё перепроверять с таким видом, будто я реально вор какой-то и сейчас она здесь устроит разборки)) в итоге, когда выяснилось, что я не грабитель данного магазина, она даже не извинилась за свое поведение. Ну как-то мне кажется, что можно более корректно себя вести в таких ситуациях, а не орать на весь магазин и стоять с высокомерным видом
Grafika
April 2024 •
1
Вот вы знаете, такого непрофессионализма в продвижении своей услуги я не встречала давно. Я сама учусь на рекламе и знаю все те приемы, которые можно применять на практике, но ваша школа показала мне пример, как все эти приемы влияния применять не надо. Мной все 1,5 часа пытались очень коряво манипулировать, а потом, видимо, обиделись из-за того, что со мной такое не прокатывает. Также было сказано, что «если у меня сейчас нет желания, то со мной и говорить тогда не о чем🙄🙄🙄🙄🙄». Прикольно. Эта фраза действительно побудит меня к покупке ваших абонементов. Я пришла на занятие и сказала, что рисую только маслом, потому что мне это нравится и я занимаюсь этим почти всю жизнь. Когда зашла речь о направлениях в рисовании, которым вы обучаете, преподаватель задал вопрос, знаю ли я еще эти направления и почему-то последовал смешок с фразой типа «ну ты же только масло знаешь)))». На этапе просмотра работ ваших учеников я обратила внимание на картину, где был изображен мужчина с бородой. После этого от вашего бородатого преподавателя я получила какую-то супер тупую шутку: «Любишь мужчин с бородой?))». Ну вы серьезно?) Преподаватель какого-то черта начал спрашивать у меня, сколько денег сейчас лежит на моей карте. «Ну косарь есть??». Вот такой вопрос я получила:) Я просто в шоке с ваших маркетинговых ходов. Этот курс реально должен продаться вот с такой подачей? Я уже не говорю о том, что те картины которые рисую я сама в 100000 раз лучше, чем то, что я нарисовала сегодня с вашим преподавателем. Никто не ждал, что за полтора часа мы нарисуем картину Моне, но вот эта детсадовская работа меня убила. Кстати, не раз он подчеркивал, что мне бы не помешало подучиться, а-ля «будешь у нас учиться или ты считаешь, что и так все знаешь?». Вы извините, но может действительно не знаю каких-то «уникальных» моментов в рисовании, но зато соображаю, как нужно разговаривать с людьми, а как нет. Изначально я шла к вам на пробное занятие без цели покупать курс. Когда занятие только началось, промелькнула мысль о том, чтобы купить. Но все последующие «PR ходы» вашего преподавателя максимально оттолкнули.
Cinnabon
July 2023 •
1
ужасный лимонад лайм-мята, хотела натуральный лимонад, а в итоге химозная ерунда…
Mariya-Ra
April 2023 •
1
почему у вас на входе написано, что в вашем магазине продается розовый чокопай, а на самом деле его нет… я вообще не люблю данную сеть магазинов, зашла туда только из-за этого чокопая, а он там и не продается. настроение мне испортили
Kuzina
February 2023 •
5
красивое, приятное заведение, чисто) персонал приветливый и доброжелательный! с удовольствием приду сюда еще раз
Sto Garant
December 2022 •
1
отвратительное обслуживание) работникам совершенно все равно на своих клиентов - желания что-либо делать и помогать у них нет, разговаривать адекватно они не умеют. На «Здравствуйте» следует игнорирование, а последующее общение происходит «на отвали») да и в целом СТО находится не в очень приятном для оказания услуг месте. Вы либо решайте вопросы, касающиеся вашего персонала, либо закрываетесь, ведь после такого отношения никто к вам ходить не захочет