Всегда доброжелательно настроенные сотрудники, компетентная помощь, оперативное решение вопросов.
Блондинка
September 2024 •
5
Уже несколько лет пользуюсь услугами студии. Мастер Ольга Чабан знает всё о волосах любой длины и цвета. Спасибо, Олечка! Всем рекомендую!
Atmosfera
September 2023 •
5
Сплошное эстетическое удовольствие! Администратору Галине и парикмахеру Анне огромное спасибо! Благодаря им будем искать повод приходить туда постоянно!
Service center
January 2023 •
5
Только положительные впечатления от обращения в данный сервисный центр: вежливые и приветливые мастера; отремонтированный телефон получила в день обращения (если быть точнее, то уже через 3 часа мне позвонили и предложили его забрать); цена услуги адекватная.
Спасибо!
Yahonty Noginsk
July 2022 •
2
Полное разочарование. Были в этрм отеле 11 лет назад, 2 года назад и сейчас. Первый раз - это был, наверное, начальный этап развития отеля, когда всё вокруг было новое, чистое, свежее, радовало глаз. Два года назад я заметила, что всё сильно обветшало, но проживала в номере "Люкс", поэтому не сильно придавала значение таким моментам. В этом году мы заехали в двухкомнатые апартаменты в корпусе "Яхонтовый лес" - и тут начались неприятные сюрпризы. Этот корпус относится к другому отелю (тот самый "Яхонтовый лес") и, как я понимаю, отель "Яхонты" либо выкуптл, либо арендует некоторые апартаменты у своего соседа. Когда я бронировала номер, на фото он казался чистым, удобным и комфортным для проживания семьи из четырёх человек. На деле нас встретил грязный пошарпаный диван (фото имеется), расшатанная кровать, пыльный пол без ковров, на обоих окнах - оборванные с крючков занавески. Следующее, что неприятно поражает, это обветшалость мест общего пользования. Например, бассейн. Фото тоже прицеплю. Как давным-давно обмотали вентиляционную трубу голубой тканью, так она с тех пор и висит (грязная, рваная), а на ней - дохленькие такие искуственные цветы, точнее остатки от того, что когда-то давно развесили. Остекленение бассейна грязное. Дно тоже обветшалое, тусклое, местами вздутое. Душевые ржавые, грязные, мыльницы старинные, зачем они там - непончтно, пустые. "Спасатель" пожилой не особо приветливый дядечка, которого большую часть времени в помещении бассейнов не наблюдалось. Два года назад спасатель был всегда на месте, делал замечания, было как-то спокрйнее в этом отношении, так как детей много вокруг. В туалетах около бассейна бумага будет только первые минут 30 после открытия, потом - не обессудьте носите с собой. Я понимаю, что народ у нас не особо чистоплотный и в бассейнах за этим следить сложно, но там уборщицу, которая отслеживала бы эти моменты, я ни разу не встретила. Убирают только начью, наверное. Фены, мыльницы, сушилки для рук, сантехника - всё старинное. В небольшом помещении у входа в бассейн ужасно обшарпанные диваны! Тоже фото есть. В главном корпусе (где и расположен вход в бассейн) на полу ковролин. И он весь пожухлый, потертый, растянутый, грязный... Дальше питание. Считаю, что вывеску "Ресторан" справедливо поменять на "Столовая". Блюда очень простые, подаются примитивно. Особенно меня удивило как жарчт яичницу - "тяп-ляп". Прошлым летом я была в отеле 4* и там вид обычной яичнцы вызывал аппетит, а здесь - если и был аппетит, то пропадал. Из напитков, прмимо чая и кофе, на выбор был только один какой-то компот (опять же в сравнении с прошлыми временами и другими 4* выбор был более широкий. Что прям злило, так это посуда со сколами - её очень много. Причем, в прошлый раз я писала отзыв отелю и обращала на это внимание, но, видимо, руководство это не волнует.
В обеденном зале постоянно официанты забирают посуду, это, конечно, хорошо, но из помещения, в которое они всё уносят, доносится пренеприятнейший запах, который в первый раз чуть не привёл меня к тошноте. Пришлось обходить его подальше. Так что ароматов вкусной кухни не ждите. Стены, потолки, карнизы - всё обветшалое (потолок участками ремонтировался, на стенах местами проблемы с обоями, на карнизах иногда оборваны занавески). Музыки нет, все жуют и гремят - столовка, как ни крути.
На стойке регистрации встречают приветливо, но сразу ошарашат новостью, что заезд в корпус "Яхонтовый лес" в 18.00, а не в 17.00,как указано в брони. Приносят извинения... Тут же стоит большой бокал для конфеток. Сам он пыльный, а на дне - две конфетки. Странно, что никто этим всем деталям не уделяет внимания.
В разгар сезона ремонтируют лестницу перед главным входом.
Пляж мы не посетили. Со стороны выгдядит вроде неплохо.
Из однозначно хорошего - природа и воздух. Но вроде не за них 4* присваивают.