Сдали на ремонт ноутбук 02.02.2024г. по истечению положенного срока в 45 дней, обратились в салон за информаций по нему на что ответили,что ноутбук даже не покидал салон и на ремонте не был в обмене нам отказали и сказали,что отправят его в ближайшее время, составили два обращения на горячей линии 1 по поводу обмена,а второе жалобу на директора магазина за его некомпетентность, не профессионализм,не внимательность и не знания своих обязанностей. На первое обращение нам ответили,но вопрос ещё не решён,а вот на жалобу обращения закрыли без ответа, создали повторное обращение,его так же проигнорировали и оставили без внимания, просьба руководства обратить внимание на данную ситуацию и принять меры. Сам магазин хороший и сотрудники квалифицированные, кроме директора магазина! Номера обращений которые закрыли: 0005001986 и 0005003249
