Rostelecom
November 2024 •
1
Обращалась с просьбой отключить домашний телефон, перезвонила сотрудница и заверила, что все отключила. Через полгода опять приходит начисление за телефон. Снова пишу обращение, перезванивает оператор и оказывается, что телефон не отключили, а заблокировали на полгода! После чего эта услуга опять вернулась, о чем изначально меня не предупредили! В итоге оператор сказала, что телефон она все таки отключит, после того как попыталась отговорить меня от этого, но новые начисления нужно будет оплатить! Интересно за что? Мы не пользуемся этим телефоном и самого аппарата уже давно нет! Так она даже слушать не стала и сказала разбирайтесь в суде! Что за отношение?? Почему вы обманываете клиентов??