Kashirsky dvor-3
September 2019 •
3
Грязно и не соответствует нормам торговли
Hoff
September 2019 •
3
Нормальный магазин, на машине удобно парковаться
Simferopol international airport
September 2019 •
5
Классный высокотехнологичный аэропорт
Токио-City
September 2019 •
5
Классное место для корпоративных посиделок
Tochka Krasoty
September 2019 •
1
Отказываюсь от этого салона в принципе и уведу из него как минимум 3х клиентов. Меня постоянно стриг мастер Нарходжаев Алик. В целом и общем я был удовлетворён его работой. Но вот он не доступен в приложении для записи. Выбираю по логике, что бы не получить худший результат, к Старшему мастеру Эгамбердиевой Ирине, с логическим пониманием, что старший мастер способен выполнить не только рядовую работу, но и сделать её лучше и качественнее. Как оказалось, она не может произвести элементарную мужскую стрижку. Зачем держать таких мастеров и давать им регалии Старшего - не понятно. Единственный респект за то, что Ирина своевременно в этом призналась. На остальном нет слов. Конкуренция в наше время в вашей сфере просто огромная, тем более при таких ценах как у вас. так что держитесь, счастья вам и, как говорится, успехов.
Lotus
August 2019 •
1
За всю многолетнюю историю путешествий по стране это второй мой отзыв, преисполненный негативом, ровно настолько, насколько меня насытили негативом за время прибывания в этом заведении. 1.Забронировать номер через сайт http://www.hotellotus.ru/booking/ оказалось довольно легко.Но вот изменить или отменить бронь оказалось невозможным.2.Это самое противное, что могло со мной произойти.Я обнаружил грязь в душевой кабине. Просил исправить, и ушёл по делам.Мне позвонили из гостиницы и сказали что я ввёл их в заблуждение - горничная проверила и зафиксировала на фото "Чистый" номер.Но перед уходом то я тоже фиксировал на фото грязь.3.Доброго утра!К тому же отключили свет. На мой вопрос когда закончится это безобразие ресепшен ответила, что это не её проблемы!С боем мне дали другой номер.Но в подменном номере за 10 минут пользования С/У затопило.Отсутствие зубного набора, полотенцесушителя так же радости не принесло.Бич 90% гостиниц - неуходящая вода в душевой кабине - стоишь как в болоте и наслаждаешься утренним душем. Эту гостиницу данная оказия стороной не обошла.4.Приведите в порядок завтрак. В отзыве предыдущего постояльца довольно красочно всё расписано.РЕЗЮМЕ: делать работу нужно либо хорошо, либо вообще её не делать. Номера необходимо проверять ПЕРЕД заселением в номер. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - вот главный показатель любого предприятия, предоставляющего товары и услуги. Заявка на категорийность гостиницы сделана успешно.Но ведь необходимо ещё и содержать это в рабочем состоянии.И это прежде всего недочёт руководящего состава - не учли необходимость проведения обслуживания и ремонтных работ, недоследили за работой персонала, в конце концов просто не научили персонал работать с клиентом.Ваши сотрудники общаются с постояльцами в такой манере, что мне порой казалось что я у вас взаймы живу или попросил милостыню.Данный отзыв подготовлен не с целью как то "очернить" вашу репутацию, а что бы вы отреагировали адекватно и приняли соответствующие меры. Всего доброго!
Zagreb
July 2019 •
5
Добрый день. Летаю по всей России, в год бывает до 20 отелей и гостиниц. За последние 4,5 года первая гостиница, которой с полной уверенностью ставлю 5 звёзд (было бы 100 - поставил бы 99 :-) ). Абсолютно заслуженно! Гостиница не большая, аккуратная, без навязчивых изысков. Расположена крайне удобно. Номера, холлы и территория чистые. Номера оснащены всем необходимым. В коем - то веке мне повстречалась не протекающая душевая кабина, и что самое фантастическое- в поддоне не скапливалась вода, как это бывает даже в отелях международного класса. Постояльцам доступен круглосуточный паркинг. К сожалению, ввиду занятости не застал ни обед ни ужин, но вот завтраком насладился в полной мере. Это действительно высший уровень. Персонал крайне отзывчивый, вежливый, грамотный. Даже когда возникла одна спорная ситуация менеджеры урегулировали в пользу постояльца без лишней нервотрёпки. Вот что значит ответственность рядовых сотрудников и профессиональный контроль со стороны руководства и максимальная клиентоориентированность! В завершение хочу поблагодарить весь персонал гостиницы и пожелать Вам продолжать радовать гостей Вашего красивого города и развиваться во всех смыслах этого слова. М О Л О Д Ц Ы !
Perekrestok
July 2019 •
5
Никакого нигатива!
Yugorskaya
July 2019 •
3
гостиница постепенно себя изживает
Sabetta International Airport
June 2019 •
5
нет пандусов, сложно таскать чемоданы