Avtomoyka na Varshavskoy
April 2024
3
Не очень вежливые девушки. А еще нет кассового аппарата, заставляют оплачивать переводом или наличкой. Это нарушает законы РФ. Надеюсь, что налоговая наконец обратит на это внимание)
Клубника
April 2024
1
Если вы хотите испортить праздник вашему ребенку, то обращайтесь сюда. Заказывали шары и клубнику, внесли 100% предоплату, оплатили доставку. Доставка была назначена на 8.00. В 07.50 никого в офисе не было. Мы это знаем, тк окна выходят прямо на их «мастерскую». Звонила и писала я им до 9.30, ответа на звонки и сообщения не получила. В 09.30 пришло сообщение, что у них что-то случилось с шаром и они готовы доставить заказ. Видимо, осознание того, что ребенок должен был проснуться и увидеть шары, для сотрудников этого заведения непостижимо. Предлагали доставить шары в другое место. Куда? В детский сад? Мы от заказа отказались, после требования пообщаться с руководством-перезвонил хамоватый мальчик-менеджер, который никакой вины в двухчасовой задержке заказа не увидел, в игнорировании заказчика тоже. На второй день на связь вышла-таки хозяйка ИП, и вину все-таки признала. Но сервис по доставке эмоций должен работать далеко не так. Поэтому, если хотите испортить праздник себе, а еще хуже своим родным или детям, обращайтесь сюда. Вся переписка и скрины неотвеченных звонков, а также аудиозаписи хамоватого менеджера сохранены)
Hacho i Puri
March 2024
1
Очень жаль такое писать, но вкусом блюд сильно разочарованы. Так испортить грузинскую кухню надо еще постараться. Брали уху, теплый салат с цыпленком, детские хинкали с сыром. Если салат был более менее съедобен, то уха была отвратительной. Топ-1 в рейтинге самых невкусных мест в СПб.
Dezir
November 2023
1
Записывалась на процедуру, ждала врача. Врач отказалась делать процедуру делать услугу без дополнительных услуг. Администраторы решить ситуацию не захотели. Руководства для решения ситуации на месте нет. При таком количестве частной медицины, такие заведения надо обходить стороной. Обидно, что потрачено время.
PodariOnline.ru
September 2023
1
Очень разочарованы заказом! Хоть и заказываем не первый раз. В прошлые заказы шары летали более трех недель. При заказе специально уточняла, надо ли дополнительно заказывать обработку Шаров. Оператор ответила, что в наборы обработка уже включена. Спустя полчаса шары начали сдуваться. Звонила в колл центр более 10 раз, потому что из 17 Шаров к вечеру летали пять, а спустя 3 дня-всего два. Но мои звонки скидывали и ни разу за день не ответили. Вот так вы теряете постоянных клиентов.
Green Flow Lakhta Park
September 2023
2
Тот случай, когда инстаграмм не соответствует реальности и позиционированию. Целевая аудитория данного места-это студенты и люди без требований к сервису. Наверное, это оправдывает недорогая цена, но и позиционировать себя как «первый и единственный хилинг центр» не стоит. Первое, что отталкивает чистота. Большинство девочек, которые сюда приходят, (ради фоточек, судя по всему) ходят с распущенных волосами. Как следствие, волосы везде: на руках в сауне, на тапочках, ну или могут до тебя дотронуться, когда проплывают мимо. Воду с Пола пытаются сгонять, но на волосы это, к сожалению, никак не действует. Второй минус: отсутствие одноразовых халатов и тапочек. Халат можно взять за дополнительные 500 рублей, ок. А тапочки свои придется от чужих волос отмывать после посещения. Так себе удовольствие. Лежаков 4 внизу и еще немного наверху. Для такой наполняемости это крайне мало. Поставьте хотя бы стулья или скамейки. На лежаки все ложатся, естественно, мокрые. Поэтому будьте готовы к разводам на матрасе и лежать на влажном. Фу и бе. Бар находится на зоне ресепшена. Опять же, это никакой не премиум. Молодая девочка готовит напитки, про кухню ничего сказать не могу, потому что продукты на витрине выглядят крайне непрезентабельно. Никакой это опять же не премиум. Еще один нюанс: люди выходят в бар в мокром белье, стулья остаются мокрые. Рядом сидела женщина в обычной одежде, в итоге, она ушла с мокрым задом. Ребята, вы же премиум?! Нет? Зона сухих полотенец была пустая. У тебя намокло полотенце? Изволь вернуться в раздевалку. Многие и многие спа не заставляют бегать за полотенцами. Зачем вы сделали места для полотенец? Непонятно. Ароматическая цитрусовая сауна. Чем она отличается от хамама? У вас масло апельсиновое закончилось? Мне бы на месте менеджмента была бы стыдно за такую работу. Сама площадь комплекса крайне маленькая, очень неуютно, никакой вам мицелярной воды, пакетов для мокрых купальников, лосьонов и ватных дисков. Если бы позиционировали себя как дешевенький спа для малопритязательной публики, то вполне соответствовали бы. А так… фуфло какое-то)
DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel
March 2023
2
Отель оставил противоречивые впечатления. Отличная служба бронирования, бесплатный ранний заезд, вкусное ароматное печенье при заезде, вежливый ресепшен, чисто постельное белье. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются, Отель, к сожалению, уставший. Ковролин старый. Ванна со сколом до чугуна. Крышка и сиденье унитаза также самые дешевые, плавного закрывания нет. Вроде бы мелочь, но от неожиданности подпрыгнуть можно. Отдельное замечание к чистоте. Зеркало грязное, по углам грязь. Горничные убирают посередине. Перед заездом старую туалетную бумагу никто не заменил, туалетные принадлежности были на одного. На следующий день горничная решила унести все большие полотенца. После обращения на ресепшен ситуация, к сожалению, не изменилась. Полотенцами для рук вытираться, наверное, в порядке вещей. Своих денег отель не стоит. На четыре звезды абсолютно не тянет. К сожалению, Хилтон в Москве и Питере, небо и земля…
Hungry Yankee
October 2022
2
Невкусно!
Gruzovichkof
September 2021
1
Самая отвратительная компания по перевозке с неквалифицированными кадрами и отвратительной службой поддержки. Препятствуют выгрузке товара якобы не получив денежные средства и письма с подтверждением отправки. Заставляют ждать в службе поддержки по полчаса, при этом начисляя плату за простой. После звонить сотрудник дебиторской задолженности и выбивает деньги. Нормально начинают работать только после того как включаешь видеокамеру на разгрузке. Позор!