Обращались к Эмме Сергеевне не в первый раз. Всегда все происходит четко, быстро и профессионально, начиная от предварительной записи до самого приема и оформления нужных документов. Отношение вежливое и доброжелательное. А еще, Эмма Сергеевна - душевный и отзывчивый человек. Спасибо большое за чуткое отношение к ветерану войны и сделанный подарок!