Обманывают со сроком доставки. Издеваются при возврате денег.
24.12.2024 на сайте www.askona.ru выбрал и заказал Одеяло Fenix Bas.
На сайте было указано "доставка завтра". Оформил и оплатил заказ (ИМ-3812732 от 24.12.2024).
Пришло смс "Заказ ИМ-3812732 будет готов до 09.02.2025".
Звоню в поддержку говорят изготовим в феврале.
Отказался от заказа.
Вместо возврата средств на следующий день просят написать заявление.
Обратился за установкой катализаторов (оригинальные 5 лет назад удалили и началась канитель с регулярным прогаром гофры и шумом).
Сделали быстро и качественно. Ошибок больше нет, как и отвратительного звука.
Машина работает тихо!
Спасибо!
Плюсы: Номера чистые, ремонт свежий, еда вкусная.
Минусы:
- В первый вечер сломался замок и в 22 часу меня потащили в номер на 1 этаж (был на 2).
- На первом этаже очень холодно, пол ледяной (в январе было -15).
- Полотенцесушитель был сломан за 4 ночи его не починили (даже не пытались). Одежду сушил на единственной батарее на ледяном балконе.
- Одноразовые тапочки и зубная щетка/паста только за дополнительную плату.
- Балкон-аквариум. Первое впечатление – при подъезде к отелю мужик в трусах ходил по балкону. Стекла чистые, просмотру не мешают. Освещение на балконе хорошее, яркое. Вы сможете (или вами смогут) насладится видом (особенно на 1-2 этаже).
23.09.2022 (заказ 117)
Заказал бургер с курицей и стейк:
Стейк без вкуса и специй (специи били на рядом лежащем салате). Прожарен 50 на 50 (половина прожарена, вторая почти сырая).
Бургер холодный (курица немного теплая) и также без вкуса (не беру в расчет вкус соуса барбекю).
1375р. за разочарование.
