Марина Иванченко
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.3K
views
Находясь на гарантийном обслуживании авто у офиц. дилера в г. Старый Оскол пр-кт Угарова д.9 , многократно обращался с просьбой выявить причину некорректной работы 2 передачи (вылетала-отключалась). На мои просьбы представители рем. службы дилерского центра не реагировали, мотивируя свое бездействие отсутствием запчастей, персонала, времени т.е. УМЫШЛЕННО тянули время до окончания гарантийного срока обслуживания авто. По окончании гарантии, по причине некорректной работы МКП, авто обездвижено, на горячей линии сообщили, что не чем не могут помочь т.к. ИСТЕК СРОК ГАРАНТИИ!!! Не однократно, при контроле гарантийного ремонта авто, приходилось УЧИТЬ персонал т.к. обладаю спец. образованием.
Отвратительно, грязно, мебель разбита, в сан.узеле отколота плитка, унитаз качается, дикий запах канализации и это ЛЮКС. Персонал грубит, провоцирует на конфликт, не рекомендую.
Не рекомендую. Ценник и уровень обслуживания не соответствует заявленому статусу заведения.
Сильная команда проффессионалов нацеленых на результат. Глубокое погружение в проблему клиента, анализ возможных перспектив. Сотрудничество с Ратум это уверенность в решении проблем, как итог отличная работа. Спасибо, вы проффи.
Прекрасный пансионат, интерьеры фойе и комнат замечательны. Территория ухожена, кругом чистота, теплые бассейны, имеется детский городок. Есть несколько вопросов к меню, хотелось бы разнообразить, но каждый найдет свой вкус.