Отличное место! Водим сразу двоих детей в ГКП. Приятно, просто, уютно. Очень доброжелательные сотрудники. Во время ожидания можно посидеть на диванчике и насладиться вкусным кофе :)
Komfort esteyt
June 2023 •
1
Отвратительное обслуживание менеджера по работе с населением. Обещает решить вопрос, красиво говорит, а толку 0. При повторном обращении становится понятно, что никто вашим вопросом и не думал заниматься. Называется, «ваши проблемы - вы и решайте!». А зачем нам тогда УК, если мы сами должны все решать? Ещё и нагло врёт, что что-то предпринимала и повторно запрашивает телефон для связи. Смысл?
Le-Di
September 2020 •
1
Друзья, я призываю всех, кто будет читать данный отзыв, НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ УЖАСНОМ МЕСТЕ!!!
Мы с мужем и друзьями (компания из 6 человек) отдыхали здесь с 16 по 23 августа 2020 года. Худшего отдыха за эти деньги ни у кого из нас не было никогда. Начнем с того, что все великолепные фото и видео, которые размещены на сайте - не более чем фикция!
А вот как обстоят дела на самом деле:
1. За 7800 руб./сутки (к слову, 5* отель в Турции обошелся бы дешевле). Вы получаете "шикарный" вид на море через небольшую щелку между крышей и стеной соседнего здания (см.фото), постоянные толпы людей под вашим балконом.
2. С первого дня у нас и наших друзей в сантехнической комнате наблюдалась течь, которую, к слову сказать, нам так и не устранили!
3. Значение слова "напор" явно никому не известно, потому что его здесь нет! Помыться в горячей (не теплой!) воде можно только с 23.00 до 07.00.
4. За все время проживания мы не рискнули заказать уборку, т.к. друзья предупредили, что сотрудники просто поднимают полотенца с пола и вешают обратно! Да будет вам известно, что такие полотенца нужно отправлять в стирку и заменять!
4. Все администраторы хамоватые, с вечно недовольными лицами, им плевать на вас с высокой колокольни, особенно после того как вы заплатили свои кровные.
5. Обещанные СПА-процедуры, которые входят в стоимость проживания, на деле оказались всего лишь разовым посещением СПА-центра, где нам грубо намекнули, что пора бы освободить помещение, после того как мы немного заболтались и забыли о времени. Прочие услуги оказываются за дополнительную плату (1500 руб.за маску и массаж лица). Уважаемые сотрудники СПА-центра, водить пальцами по лицу - не значит делать массаж!!! Это самая пустая трата денег в моей жизни!
6. И наконец, гвоздь программы! Завтраки и обеды по системе "шведский стол". Вы можете видеть на фото вариант обеда. И это еще отличный обед! Стандартный завтрак (подчеркиваю, завтрак!): рис, гречка, сосиски, которые умерли естественной смертью, омлет, похожий на желе, 2 вида разбавленных напитков, жидкий, как вода, джем и т.д. Обед - это то, что, судя по всему, не доели на завтрак. Менее ужасные кушанья разбирают быстро, и не факт, что их снова доложат. Друзья мои, прежде чем вводить у себя шведский стол, следовало бы удосужиться выяснить значение этого выражения и не позориться!
Тот, кто в детстве плохо кушал кашу, во взрослой жизни рискует быть оштрафованным на 5000, если наполнит тарелку доверху и не съест содержимое. Это не шутка! Такое предупреждающее объявление висит при входе в столовую.
Уважаемые владельцы и сотрудники гостиницы!
За те деньги, что вы дерете с посетителей, можно было хотя бы создать видимость сервиса, но нет! А зачем, если "пипл хавает"?
Странно, что Роспотребнадзор еще не прикрыл это чудо-место. Но мы все решили написать коллективную жалобу, к чему я призываю таких же обманутых.
К сожалению, можно поставить только 1 звезду. Лично я не дала бы и этого!