Очень понравилась клиника , очень уютная , вежливый персонал , а особенно понравился косметолог Сакина Расимовна, очень классная . Рекомендую
Sin
May 2024 •
5
Хороший магазин . Часто покупаю вещи , огромный выбор и приемлемые цены👍
AiB studio
February 2024 •
1
Ходила в этот «салон « примерно год на маникюр и покрытие
Сегодня 31.01.24 ходила к мастеру Хава, мастер сделал работу с погрешностями , но это исправимо, вопрос в другом , как администратор ведет себя просто по хамски по отношению к клиентам !!!
Администратор отправила (обычно администратор ещё спрашивает в салоне , как мне работа мастера , но в этот раз не спросили) опрос на Ватсапп ,как мне посещение их салона ,работа администратора и сервис салона . Я поставила низкие оценки и соответственно написала причину таких оценок .
В салоне мне не хотелось говорить о том, что мне не понравилось качество (хотелось просто уйти ), но у меня на тот момент и не запросили обратную связь, а администратор пытается утвердить обратное , ссылаясь на то , что «Вы наверное постеснялись сказать , когда у вас спрашивали «
Я и не хотела поднимать все эти темы, но как со мной по WhatsApp общался администратор - просто хамство. Спрашиваю имя администратора, тоже тишина , пытаюсь позвонить , игнор . ( якобы сидят в WhatsApp через компьютер, хотя рабочий телефон он привязан ) а в конечном итоге меня кинули в ЧС .
Зачем запрашивать обратную связь , если вы не умеете правильно с ней работать. Извиниться никто не хочет , зато пытаются прекрасно обвинить клиента
Администратор - это сервис и лицо Вашего салона !!!
Если администратор Вашего салона не может урегулировать конфликтные ситуации , извиниться и адекватно воспринимать обратную связь от клиента ( потребителя ),то зачем он вообще там нужен??? Научите пожалуйста, нормально общаться с клиентами , а не обвинять клиента в том, что он сам все придумал , а Вы белые и пушистые !
BrowLab
May 2022 •
5
Мастер замечательный! Очень приятная девушка 😌Очень качественно сделала коррекцию воском и окрашивание бровей краской. Подобрала мне цвет краски и сделала хорошую форму бровей. Учла все мои пожелания 😌я осталась довольна.🙏 Уютная студия BrowLab, удобное расположение в трёх минутах от метро . Рекомендую 100%. А ещё узнала о том,что здесь мастера делают наращивание ресниц и перманентный макияж бровей 💕 и сразу же записалась на реснички 🙈