Артем
4
0
subscribers
0
subscriptions
212.3K
views
Много заказов. Одна касса работает (оказывается) , а поскольку не понятно какая, простоял минут 10, пока дамы бегали по кухне собирая уже существующие заказы, а потом подошли к другой кассе (естественно) и без очереди у тех, кто рядом с кассой, взяли заказ. Опять ждать, пока все соберут и очередь дойдёт? Жирный минус менеджеру и тем, кто на кассе
Понятно, что площади у магазина не самые большие, но ассортимент просто никакой и часто половина полок полупустые. Каждый раз что-то ищу на сайте, нахожу нужное - выбираю по наличию в магазине - нету.
В зоне выдачи заказов какая-то свалка. Часто приходится спрашивать про свой заказ сотрудников. Постоянно бегают или по магазину собирают или выносят со склада. Сотрудники вечно в мыле. (кстати, к ним претензий не так много, мне всегда помогали, как могли). Но зачем писать в смс, что заказ лежит в секторе О, если он на складе? Чтобы сначала поискали минут 20, потом все равно обратились к сотруднику?
Персонал вежливый, обслуживают очень быстро! Стрипсы брал несколько раз - прям эталонные какие-то. В общем один из лучших ресторанов сети, как мне показалось.
Захожу сюда днем. В целом немного медленно обслуживают, но терпимо. К качеству и сборке заказов претензий не было. А вот когда заходил утром пару раз - верный способ опоздать на работу. 20-40 минут прождать свой заказ - элементарно. При том, что это ФАСТФУД! Т.е. "типа быстро" должно быть. При этом я видел, как другие посетители ждут, и много курьеров из служб доставок. Один курьер пытался минут 20 понять, сколько ему ждать - а его просто посылали или не реагировали, потому что за стойкой выдачи в зале большую часть времени никого не было (видимо все работали на макавто). Общался по началу курьер достаточно нормально. В общем у менеджера в этом заведении явно проблемы с организацией работы.