Тесто
January 2022 •
1
Хочу поделиться своим отзывом и негодованием. Была тем, кто постоянно заказывал вкуснейшие роллы, пиццу, лапшу вок в кафе Тесто. Но то, что произошло сегодня отбило напрочь желание ещё когда-либо там заказывать еду. Понимаю, что сейчас праздники, но тем не менее. Сделала заказ в 18:22. Девушка оператор как обычно говорит, что заказ будет в течении часа. Ок, жду спасибо. Через час звоню и уточняю где мой заказ, а мне говорят так в течении 2 часов. Я говорю, а почему сказали, что через час? И в ответ гениальная фраза: «может вы просто не так поняли?» Да, я ещё в своём уме, несмотря на праздники. Ну хорошо, два так два. Есть то хочется. Жду. Проходит два часа и курьера нет. Я звоню спрашиваю, когда будет заказ. И тут происходит чудесная вещь: оператор выслушала вопрос, передала трубку другому оператору, я спрашиваю ещё раз, на что девушка начинает закипать. Девушка, я понимаю, что вы устали, но если вы работаете с людьми, то поддерживайте высокий сервис заведения, где работаете, не смотря на своё настроение и усталость, если вы вышли на смену. Маленькая вам рекомендация от того, кто занимается сервисом. Кстати, Если бы вы изначально сказали про большую загрузку и 2 часа, вообще вопросов бы не было. После нескольких препираний, девушка предлагает мне скидку 20% от стоимости. Ну хорошо. Спустя несколько минут звонит курьер. Думаю, что наконец-то поем. Но здесь приключения продолжаются. Приезжает курьер и называет мне стоимость, я спрашиваю: «вас предупредили про скидку 20%?», он говорит: «да». Я говорю супер и прошу назвать финальную цену. Внимание загадка: сумма заказа 1515 руб, мне в чеке посчитали скидку 10%, итого 1363 рубля с копейками. Мне называют сумму 1212 руб. то есть не 30% суммарно, а 10 в чеке и 10 на словах… Честно? Я не убиваюсь из-за этих нескольких рублей или размера скидки, просто сам факт неприятен. Осадок остался. Ладно, забиваю, потому что хочу кушать. Но тут история не закончилась. Я заказала Лапшу вок с креветками в соусе терияки 2 штуки, в итоге креветки по 3 штуки в каждой коробке и СОУСА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Я не знаю у кого какие вкусы, но я не просто так прошу добавить соус и в чеке он пробит, но в лапше его не оказалось. В итоге безвкусная Лапша и естественно полутеплая. Запечённые роллы - холодные… Роллы бусидо с не очень свежим угрем, странный привкус. При звонке спрашивали сколько приборов, я говорю 3. В итоге 1 вилка и никаких палочек…. Вообщем разочарование просто по каждому пункту. Уважаемое руководство данного кафе, прошу обратить ваше внимание на: - Манеру общения операторов, которые принимают заказ ( хамство не лучший способ общения с клиентами) - На приготовление блюд и их отдачу в доставку Желаю всего наилучшего и надеюсь, что вы прислушиваетесь к вашим постоянным клиентам и реально влияете на вещи. Очень жаль, что так испортили впечатление…
Будь здоров!
October 2020 •
1
Отвратительно хамское отношение сотрудников аптеки к посетителям. Впечатление, что им проще послать тебя в другую аптеку , нежели продать лекарство или идите на сайт там и ищите Просто отвратительно. Не советую сюда приходить никому!!!
Bulochnaya F. Volcheka
October 2020 •
5
Самый вкусный кофе и яблочно-клюквенный пирог в моей эизни
Румянцевский сад
October 2020 •
5
Волшебное место ❤️
Yusupov palace on the Moika River
October 2020 •
5
Понравилось невероятно!!! Экскурсовод выше всяких похвал - это впервые, когда настолько было интересно слушать и задавать вопросы и получать интереснейшие факты в ответ. Просто первый отзыв о музее и он наполнен теплотой и благодарностью! Огромное спасибо работникам музея за гостеприимство
Beauty 21
October 2020 •
5
Лучшее место для девочек на свете❤️ Любовь с 1 взгляда и навсегда🥰
Pyatyorochka
October 2020 •
3
Всегда хожу в этот магазин. И всегда 50 на 50 Либо все ок, либо случается какая-нибудь Лажа..
Yarche!
October 2020 •
5
Спасибо за вежливость персоналу, всегда приятно заходить.
Dodo Picca
October 2020 •
5
Хорошее место. Приятный персонал. Вкусная еда и морс❤️