Кристина
5
0
subscribers
0
subscriptions
185.6K
views
Оперативно оформили документы и направили на МРТ. После МРТ сразу направили на прием к доктору для консультации.
Заказывала оценку двух комнат после залива. Отчет #2401/374.
К отчету возникли вопросы:
- отсутствует снятие и замена плинтусов в двух помещениях;
- в смете про пол в двух помещениях указано две строчки и сумма: комплекс работ по восстановлению паркета… Комплекс работ не расшифрован.
Менеджер два дня игнорировал ответ на вопрос, в итоге только после моего звонка в поддержку, на третий день сказал голосом, что «отчет не переделывается, тк прошло 6 месяцев». Почему не включили плинтуса мне так и не пояснили.
В коубе объявился вор и руководство клуба ричеол предприримать не собирается. 16 октября кто-то вытащил из кейса наушники, которые стояли на зарядке. Оказывается, на изображении с камер, которые размещены в клубе, невозможно распознать лица. Для чего они тогда размещены, менеджер клуба так и не смогла пояснить. Кто вор, пока тоже не понятно. Рассматриваю обращение в полицию. И будьте аккуратны со своими вещами.
Заказывала одежду для спортивных бальных танцев, в который входила Юбка Freedom. По личным обстоятельствам, заказ получила в апреле 2021, но в ввод в эксплуатацию фактически был в январе 2022 года. Физически не могла танцевать и пришлось взять паузу. После первой же тренировки и ручной стирки пояс на юбке свернулся в трубочку. Написала в инстаграмм, а мне начали объяснять "что так задумано" и резинку просто надо распрямить. Только в вашему сведению, ничего не распрямляется и требуется вмешательство ателье.
Соответственно, это мое время и деньги как клиента. В результате перешив юбки в ателье стоил мне 500 руб., а это уже 1/3 стоимости самого изделия. Вы правда считаете, что люди, которые заказывают у вас вещи, которые вы шьете под заказ, еще должны дополнительно тратиться на ателье?
И вместо того чтобы решить как то вопрос, погасить недовольство и проявить лояльность к клиенту, который между прочим в вашем магазине потратил более 10 тысяч рублей, вы ничего лучше не придумали, как поставить меня в блок в инстаграмм. И по телефону отправили исправлять ваши недостатки в ателье.
Качество отстой.
Сервис отстой.
Никогда не буду вашим клиентом и не рекомендую за такое отношение.