Яна С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.9K
views
Я крайне разочарована своим посещением вашего свадебного салона. С самого момента входа я столкнулась с абсолютно отсутствием клиентоориентированности от вашего консультанта. Вместо того чтобы поддержать и вдохновить меня в поиске идеального платья, я ощутила только осуждение и высокомерие.
Не дождавшись, когда я озвучу свои пожелания, консультант сразу же начала критиковать меня за то, что я не приняла с собой фотографии платьев из вашего каталога. Как можно ожидать, что клиент будет заранее знать, что именно он хочет, если в вашем салоне так много вариантов? Вместо помощи, я только получила упреки.
Самое обидное — это её фраза: «Что с таким диапазоном цен вам точно не к нам в салон». Это просто недопустимо! Я пришла с надеждой найти свой идеальный образ для самого важного дня в жизни, а не чтобы услышать надменные замечания. Ни одно платье не стоит того, чтобы его выбирать в атмосфере такого пренебрежения.
Я уверена, что в вашем салоне есть хорошие платья, но с таким обслуживанием я не намерена возвращаться. Надеюсь, вы обратите внимание на уровень качества обслуживания, иначе потенциальные клиенты просто уйдут, как и я.
Много лет подряд заказываю цветы в Доме Цветов, находясь в другой части страны. Все заказы всегда выполняются на высшем уровне. Букеты стоят неделями! Рекомендую🥰
Очень уютное пространство для терапии!
Спокойно, комфортно, атмосферно проводить сессии с клиентами. Удобная локация в центре города и рядом с метро. Коллеги, рекомендую!