Pub, bar
December 2024 •
2
Крайне возмутительная ситуация! Полностью потеряли нашу бронь на группу из 9 человек, хотя всё было оплачено и подтверждено заранее. Приехали поздно вечером после долгой дороги, и оказалось, что администратор понятия не имеет о нашем бронировании. Никаких извинений, никаких попыток решить проблему - просто разводят руками и говорят "ничего не можем сделать". Пришлось экстренно искать другое заведение на такую большую группу посреди ночи. Потеряли время, нервы и деньги. Полное отсутствие клиентоориентированности.