Zdorovie i Materinstvo
October 2021 •
1
На 1 балл оцениваю работу администратора Ольги на Выборной, невнимательная, не умеет общаться с клиентами. Слова "здравствуйте, извините, пожалуйста" точно не для нее. Очень грустно, что испортила своей работой мнение о медцентре. 17 октября не увидела, что надо оплатить платеж, обвинила пациента. Грубо уговаривала прийти, оплатить, иначе анализ не будет отправлен.
Fit Service
October 2021 •
1
Однажды, несколько лет назад, хотела сделать развал. Мастер, работающий до сих пор, не смог откоутить болт, типа сломал ключ даже. Я оплатила 800 рублей, сделать ничего не смогли, наверное, это я им на иструмент подарила. Выехала из СТО и заехала в рядом стоящее, там все сделали и не предложили мне полмашины разбирать. Вернулась, показала, что рядом все сделали, потребовала возврат. Самое интересное произошло в настоящее время. Развели на оплату ремонта в 14 тысяч, причину не устранили. Автомобиль как работал плохо, так и продолжил. Предложили снова менять агрегаты, которые мне поменяли уже, уверяя, что мне их поставили неправильно. Все закончилось тем, что работники станции стали хамить, пугать, что если не заберете автомобиль, он пропадёт бесследно. Так заявил администратор Александр. Я требовала возврат денежных средств. Вернули, но не все. Жалко, что фитсервис работает, обманывая людей. Руководитель прячется за спинами людей, которые воруют деньги. Служба качества в лице Натальи, поняв ситуацию, больше не вышла на связь. "Вам перезвонят,, вам перезвонят",-говорили мне, но никто не звонил. Хамство, обман, непрофессионализм-вот громкая реклама для фитсервиса на Выборной. Буду писать жалобу в отдел защиты прав потребителей. Цены все завышены в два раза. На основании чего такой прейскурант? В моем случае со стороны администрации должно еще быть моральное возмещение вреда, которое нанесли работники СТО. С таким боем, но я вернулала деньги свои.