Отвратительное заведение, купила депозит на 3 человека 3.11.2024 стоимостью 6 000 рублей. Не получилось прийти по состоянию здоровья. Заранее отменила бронь, и приехала написала заявление на возврат денежных средств 15.11.2024 и приложила чек об оплате депозита, +приложила реквизиты карты. Сказали что рассмотрение возврата в течении 2-ух недель, хотя не понятно, что там рассматривать. Оплата была произведена онлайн на сайте. После того как истекли 2 недели, никто не позвонил, пришлось самой звонить, сказали приезжайте мы Вам отдадим наличными это было 28.11.2024. По итогу приехала сказала будут делать возврат на карту, потом администратор сказала " А вы оплачивали на сайте? Так это возврат не на карту, так как оплата была не по карте" Интересно конечно, если я онлайн оплатила на сайте, это не с карты оплата что ли. Когда была в заведении пришлось прождать 30 минут, чтобы снова получить отказ в получении денежных средств. Потом пообещали вернуть в течении 3-х дней на карту, но как понимаете возврата денежных средств так и не было. По итогу пришлось снова приехать 01.12.2024 (воскресенье), но после разговора с администратором сказали что денежные средства будут возвращены только во вторник , когда у них якобы работает бухгалтерия это 03.12.2024. Естественно до сих пор возврата денежных средств не было.Не кому не советую посещать данное заведение, так как с клиентами ведут себя недобросовестно!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! не позорьтесь!
Nimfa
May 2024 •
5
Была в салоне на чистке лица у специалиста Иова Алёна, очень понравилось, бережно и аккуратно сделала механическую чистку, использовала разные уходовые средства. Осталась довольна сервисом в салоне, девочки админы очень дружелюбные сделали вкусный кофе.