Отвратительный сервис со стороны банкетной службы и со стороны ресторана!! А теперь по порядку
Банкетная служба- вы где вообще берёте таких сотрудников?? Причем это касается всех парков, с ними проблемы постоянно!
В этом парке она ( Шахноза у нас была)не предупредила нас по условиям оплаты, втюхала нам кучу воды дорогущей, меню даже нормально занести не смогла к себе в таблицу, в итоге когда мы пришли 2 блюда были не те, что мы заказывали.
Ресторан - еда в целом была вкусная, но все 8ч мы сидели за грязным столом, коктейли оплаченные нам вообще не принесли, пытались оплатить аква грим и косы, они вообще не знают что это такое и как с этим быть.
Ну и менеджер парка - который выслушал все наши недовольства и такой ну ок что поделаешь?! Ни комплимента, ни бонуса ничего не предложил. У вас сотрудники вообще где то обучаются?? Может стоит выделить бюджет на обучение менеджеров и официантов ?? Причем так же было 5 дет назад и во всех игровых, но реально пофиг. Даже сейчас менеджер позвонила узнать как все прошло и тоже такая ну ок че поделаешь?! В наше время появляется все больше добросовестных и с хорошим сервисом игровых и надеюсь, что к вам реально народ перестанет ходить, мы точно больше не придем!!
Ну и строительная пыль на шкафчиках для обуви вообще нас добила
Всего хорошего, давайте не болейте!
Люди не ходите туда!
Они вон даже в комментариях пишут «нам очень жаль, давайте до свидания» и ниииичего не исправляют, потому что им только жаль и пофиг.
Работу выполнили просто ужасно! Мастера непрофессионалы, одни разводы и пузыри остались. Переделывать и деньги возвращать не хотят, грубят и хамят по телефону. Никогда не обращайтесь в эту контору!