Kilim
August 2024 •
1
Ставлю одну звезду вынуждено за отношение персонала. Первый раз пришли семьей в этот ресторан(4 человека), нам очень понравилось, не смотря на маленькие огрехи, приятно удивлены видом и ценами. В целом вкусно. Было решено с супругом, что годовщину отметим тут с видом, с бутылочкой, вкусными блюдами и приятной атмосферой. Я забронировала столик ЗАРАНЕЕ, предварительно раза три повторила где именно хотим сидеть, так уже были ранее и знала, где хочу. В итоге, когда я приехала, то моего мужа посадили на отшибе возле лестницы(как я понимаю служебный выход) на террасе. Я чуть опоздала, поэтому пришла позже супруга, а супруг сидел меня ждал и пока ожидал заказал чай. Я обратилась к администратору, на что она развела руками, предложила ждать когда освободится стол. Получается что вообще никто не забронировал стол, могли забыть, наплевать да и что угодно. Момент был испорчен, было принято решение уйти. Но мало того что в качестве извинения даже могли бы за чай не брать деньги, так еще ждали когда насчитают и не принесли даже извинений. В итоге ушли в Магадан по соседству, нас там посадили на веранду с видом на Храм вексно накормили и напоили) денежек мы там оставили, а не в Kilim. Это было 8 августа, рекомендую собственникам обратить на это внимание.
Severnye Vorota
August 2024 •
1
Удивлена таким хвалебным отзывам. Плюсы- новое здание. Минусы-нет табло с прибытием и отправлением автобусов с информацией о задержке и тп. В связи с этим ощущение полной потерянности, тк ты подходишь к турникетам, а там стоят два неочень доброжелательных сотрудника (видимо в силу загрузки и постоянного соприкосновения с большим количеством пассажиров) которые говорят: нет посадки, слушайте что объявляют. То есть вы должны вслушиваться каждую минуту и понимать есть отправление, нет отправления. Исправьте, пожалуйста, сделайте онлайн табло. Я даже не представляю как взрослые и слабослышащие люди должны ориентироваться. И конкретная ситуация, которая в итоге меня побудила написать этот отзыв. Был куплен билет на 11.30 Москва-Осташков. Задержка рейса составляла уже 40 минут и мне нужно было понимать, что делать дальше- сдавать билет и покупать на другой рейс или ждать. Для этого необходимо было понимание примерное время задержки. Дежурный ничего вразумительного ответить не могла кроме как ждите больше часа. Я позвонила на горячую линию автовокзала, там мне дали телефон перевозчика(собственно подрядчика). Меня удивило, что я сама должна была звонить, ну да ладно, думаю может быстрее все решится. Звоню перевозчику, озвучиваю ситуацию, а специалист мало того что была возмущена, что я звоню им, а не контактирую с дежурным автовокзала, так она кинула трубку и больше не не поднимала)) Приняла решение сдать билет и купить на рейс, который уже отправлялся. В итоге сумма за билет конечно была удержана. Как итог - информируйте, пожалуйста, пассажиров, мы же люди. Мы рассчитываем свое время. К кому не обратишься -ждите, мы не знаем , бросание трубок и тп. На мой взгляд, это уже некорректно и уж тем более никак не ждешь такого отношения в Московском автовокзале…
Fazenda
July 2024 •
5
Останавливались в отеле по пути в СПб. Завтракали в Фазенда. Отличные завтраки по меню, все очень вкусно, большой выбор. Вкусный американо. Приятный бонус-терраса. Имейте ввиду, завтраки от отеля в этом кафе рассчитаны как депозит 650 руб на человека, все что сверху оплачиваете. Об этом никто не говорит из персонала.
Asia Market
December 2023 •
5
Хороший магазин, ассортимент интересный, приветливый персонал. Покупали разные вкусности и напитки.
Vita Med
April 2023 •
5
Очень приятные специалисты, вежливые, внимательные. Сервис на уровне: заранее предупредят в мессенджеры, дополнительно позвонят и предупредят о визите.
Trattoria Venezia
August 2022 •
1
Официант просто ужасный. Принесли салат Венеция , с майонезом ужасный. Есть не смогла, вернула, но в счёт еговсеравно включили. Плюс сразу берут 10% за обслуживание. Вообщем отстойное место.
Calzedonia
July 2020 •
5
В этом магазине работают очень хорошие продавцы-консультанты!
Eat and Train
July 2020 •
5
Самый свежий и вкусный сервис едва из всех! Но и подороже, так как ежедневная доставка;)
AlMa Dizain
June 2020 •
2
Заказали шторы на кухню и в детскую. Приоритетом была детская,на кухню "заодно" заказали. В итоге в день установки оказалось, что на кухню все подходит, а в детскую нет. Как так? Подписывали договор, где четко все размеры прописаны, да что там говорить окна абсолютно одинаковые! В итоге в детской ужасно светло, сейчас лето и ребенок просыпается младший ни свет ни заря. Обещали сделать быстро, так как это ошибка производства. Ждем уже больше недели! На телефонные обоащения отвечают, что перезвонят. Точных сроков не называют. Конечно, менеджер на телефоне как всегда не в курсе)) Но так и не перезвонили. Вот это клиентоориентированность! В условтях кризиса можно быть более ответственными. При всем при том, что установщика отпустили с пониманием и не ругались, так как он нам обещал, что быстро исправят нашу ситуацию. Не рекомендую данну компанию из -за сервиса.