Уже как год заказывали суши в СУШИЯ,но последние время начались очень не приятные ситуации а вчерашняя так вообще!!!Был день рождения ,сделали ПРЕДЗАКАЗ на 20:00,время 20:15 суш нет и не звонка ,звоним сами то доступны то снова недоступны , когда отвечают говорят щас еще 10 -20минут курьер забрал заказ едет к Вам,время уже 20:30 снова звоним ответ такой же ,попросили переделывать заказ и забрать самим ,или отменяем нам сказали что уже вот вот подъедет…. ждём ,уже 21:10 нет заказа ,начали звонить снова , номер не доступен и так минут 20 ,в итоге курьер доставил 21:40 почти через два часа ,хотя был сделал Предзаказ!!!мы позвонили и сказали что мы не готовы забирать заказ или оплачивать его полную стоимость,как будем решать вопрос!? …был не очень приятный диалог ,не услышав не извинений не скидки или еще что либо повесили трубку, курьер начал поднимать панику и набирал старшему шефу. Поговорив с ним по телефону и объяснив ситуацию и тогда мы договорились на скидку ,пол суммы оплачиваем и расходимся !!!Но нервы потрепали,настроение испортили ,еще и в ДР….
По приезду ,курьер сказал что заказ как минут 20 назад забрал с точки ,а по телефону значит все время обманывали что вот вот уже едет заказ давно забрал курьер,еще и на курьера говорили что у него что то случилось а это не так!хотя бы просто предупредили что идет задержка,или забыли про заказ!но нет надо врать и давать ложные обещания своим постоянным клиентам…у Вас с таким отношением их не станет ….
Astudio31
August 2023
4
Была в первый раз!мастер Юлия,маникюр очень понравился ,сделала очень аккуратно ,и главное что очень быстро🥰,(как продержится пока сказать не могу ,сделала недавно)предложила кофе,чай.общие мнение все 👍