Assa
September 2024 •
2
Оцениваю доставку, в заведении не был. Заказ ждали четыре часа в пределах МКАД. Оформили в 17 часов по полной предоплате в 2 тысячи рублей, по телефону обещали доставить в промежутке между 19-20 часами, что долго, но мы были готовы подождать, но получили по итогу в 21. Пироги уже заметно остыли, а коробка промокла от конденсата. Пока ждали, пытались связаться с заведением для уточнения статуса заказа, но получали как итог только то, что телефон не работает и звоните завтра, ведь заведение работает до 19. Но как мы могли звонить раньше, если заказ обещали доставить не раньше часа закрытия — неясно. Раз разводите заказы так долго, оставляйте телефоны открытыми и после закрытия пекарни. Два часа сидели на нервах, не знали доставят нам еду или у нас просто украли деньги. Тревоги ещё добавляло то, что на почту так никакой информации по заказу и не отправили. Всё, что у меня было из фактических подтверждений заказа: СМС с тем, что со мной скоро свяжется оператор; звонок и слова оператора; кассовый чек от Юмани. За долгое ожидание и неопределённость ставлю 2 звезды. Но пироги хотя бы вкусные и на том спасибо.