В 12.00 брали анализы крови у ребенка 1 года. В 15.00 позвонили и сказали, что не получается сделать анализ и нужно пересдать (как вы понимаете ребенок очень сильно плакал и желания так мучить повторно не было), или приехать и вернуть деньги. В 18.00 приехал оформлять возврат, написал заявление на имя директора. А мне говорят: если руководство на месте сейчас вернем, а если нет, то завтра приедете...
Пришлось поругаться, вернули наличкой, хотя должны на карточку были.