Из плюсов - приятные менеджеры, много моделей дверей в шоу-румах сети. На этом все. Далее смотри минусы…
Минусы: слова расходятся с действиями: на словах все свое - установка, доставка и т.д. По факту дают разные договоры на поставку и установку, причем установка не от МК-групп, а условно ИП «Иванов». Договор составлен шрифтом 7, прочитать невозможно. Не предоставляют гарантию на фурнитуру (ручки, замки, петли). Двери нельзя ставить во влажных помещениях, хотя на словах говорят, что подходят для ванны и душевой.
В общем, внимательно читайте договор. В нем много противоречий из же словам менеджеров. Даже умудрились прописать конкретные адреса судов.
Вносить корректировки в договор отказываются.
Я отказался от дверей МК-групп.
Подумайте, а как могут обстоять дела с сервисом при таких договорах?
Divnoe
June 2024 •
1
Непонятные …
Телефоны не отвечают. Кое как удалось на третьи сутки связаться по ватсап.
Отвечают с задержкой сутки и более.
Два телефона указаны на сайте, оба недоступны.
По бронированию просят предоплату на карту без выставления счета и комментариев по назначению платежа.
Вроде есть ИП, но подтвердить принадлежность этого ИП к этой базе не получилось.
Обещали сбросить свои данные для проверки безопасности, но так и не скинули, сославшись на то, что ИНН по ИП и выписка из налоговой достаточно.
Detskij mir
May 2024 •
1
Отвратительная работа пункта выдачи заказов.
Мало того, что привезли брак. Так еще этот явный брак приняли и выдали на руки покупателю.
Тщательно проверяйте заказы, могут привезти откровенный брак.
Okna Potolki Peterburga
May 2024 •
1
Внимательно читайте договор.
Изначально в него закладываются условия, по которым снимается гарантия.
Например, замерщик померил все, знает где какие будут светильники и на каком расстоянии от потолка. При этом в договоре указывают разрешенное расстояние в 2 раза больше. Убирать или изменять пункт Договора отказываются.
Допуск по провисанию - «от 0,5 до 5 см в зависимости от площади…». Спрашиваю, как эту зависимость узнать? Не говорят. Прошу прописать в Договоре четкую цифру по моему случаю - отказ.
В общем, состряпан типовой Договор с кучей неясностей и хитрых условий. Изменять текст отказываются.
Для себя вывод сделал - ищу других…
Piccolo
January 2024 •
5
Хороший магазин.
Рекомендую.
Покупали коляску, кроватку и всякие сопутствующие товары. Все качественно.
Менеджер Мария консультировала по всем вопросам, помогая нам с выбором. Доставка товаров в нужный срок, тк спешили к выписке.
Ставим магазин в избранное ;)), обязательно будем заходить за покупками по мере необходимости.
P.s. Овчинка в коляску огонь! ;))
Vseinstrumenti.ru
November 2023 •
5
Хорошее место! ;))
Магазин отличный, персонал очень достойный.
Petrovskiy
November 2023 •
5
Мне все понравилось.
Немного предыстории: ТС приобреталось в Рольф, там и обслуживалось какое-то первое время.
После смены собственника поехал в Рольф на ТО и диагностику. Также была проблема с переключением МКПП (не возвращалась в N).
По итогу в Рольф: На Полюстровском в рамках ТО не сделали часть инспекционного сервиса, не сделали большую часть диагностики, по МКПП - все норм, так надо.
После них поехал в Лахту. Итог: записался на замену кулисы с тросами, уверили меня, что все материалы в наличии. Через неделю приезжаю - деталей нет и не было и срок поставки 2,5 недели.
В общем выбил страйк - два Рольфа и от обоих негатив и проф непригодность.
Обратился в Петровский. Здесь отработали на отлично!!! Все заказали, все обьяснили и через 1,5 недели у меня установлена новая кулиса и МКПП работает как надо.
Рекомендую. Теперь в Рольф не ногой, обслуживаться буду в Петровском.
Dve vilki
November 2023 •
1
Не рекомендую.
Первое впечатление было положительное до того как на третий или четвертый визит сотрудница на раздаче прокашлялась в ладонь и сходу: «Что Вам положить?».
Руки не помыла после этого и даже септиком не обработала.
В общем позитив перешел в негатив.
Europolis
November 2023 •
1
Верните бесплатную парковку!!!
Taverna na Karpinskogo
November 2023 •
5
Норм!
Периодически захаживаем с друзьями культурно посидеть. Пивко есть нормальное, закуски тоже приличные