Заказ не привезли, на обращение не ответили которое на сайте, деньги не вернули, по телефону отвечает робот. Решить вопрос невозможно. Замкнутый круг. В пункте выдаче говорят что в базе ФИО нет. Говорят звонить на горячую линию с роботом общаться.
Aeroflot Russian Airlines
January 2022 •
1
Наш рейс задержали с 14.10 час. (09.01.2022) до 02.55 час. (10.01.2022) с неизвестной перспективой. Рейс 1621 Симферополь - Москва. Сейчас в аэропорту. Гостиницу не предоставили. Пассажиры с детьми. Жесть. Правда кормили два раза. Но при таких задержках обязаны предоставить гостиницу. Вместо этого местные представители Аэрофлота пожимают плечами и говорят что команды из Москвы не было размещать в гостинице. Загнали 400 человек в неисправный самолёт в 19:00 час. Типа летим. Больше часа сидели в самолёте, потом всх выгнали в здание аэропорта. И кормят сказками. Сначала в час летим, потом в два, теперь в 02.55. А что дальше? Всегда летала с аэрофлотом и раньше проблем не было. Что происходит сейчас... Наш рейс не единственный который задержали. Беспредел.