Перепутали мой груз при отправке, в итоге больше трех недель катали дорогое изделие ручной работы через всю Россию, при том, что выяснился сей факт на следующий же день. Но что то делать и разбираться с данным вопросом никто в компании не стал, неужели на неоднократных сортировках нельзя было вытащить груз и направить куда нужно? Оказывается нельзя, пока он не проедет ошибочно через пол страны.
Более того стоимость доставки по моей накладной отличалась, но принимать и платить в конечном счете я должен по чужой накладной большую сумму, а потом писать претензию и ждать когда мне вернут деньги, вы что, серьезно? Кредитуются в банках, а не у клиентов.
Все три недели никакой обратной связи и ни одного звонка менеджера, операторы помочь тоже ничем не могут, кроме как извиниться от лица компании. Никакой информацией никто не владеет и получатель до последнего не знает, что приедет и сколько денег затребуют, наплевательство полное, это не профессионально.
В итоге вы нарушили все сроки, испортили чужой товар, взяли неправомерную сумму денег по чужой накладной и я уже молчу про моральный вред и нервы. Не за такое оказание услуг вам платят. Это полный провал, вы худшая транспортная компания и никому не посоветую пользоваться вашими услугами.
Fish Point Family Resort
May 2024
5
Одно из самых любимых мест нашей семьи для отдыха, всегда приезжаем на несколько дней и наслаждаемся атмосферой домиков в хвойной посадке, отличной рыбалкой и вкусной едой в ресторанах.
Минусы: в крайний раз было очень удивительно и неприятно, когда дети пошли попросить накачать им мячик, а в ответ услышали «мы не будем, можем предложить в аренду наш мяч за 500 рублей в час»… вы серьезно??
Fish Farm Osenka
September 2023
2
Плюсы: место красивое, есть беседки с мангалами, хотя комфортные далеко и не все, мусор убирают, следят. Пожалуй это все.
Минусы: самый главный, собственно для чего вы и едете туда - рыбалка. Рыба перекормлена, о чем говорят не стесняясь сами контролеры, в сутки по тонне комбикорма ссыпают. И вся рыба стоит с утра до ночи на центре, закидывали эхолот, на нем просто пусто… за день дай бог один залетный карп подойдет. И это за 2700 руб.) Сам водоем мелкий, глубина по эхолоту до 60 метров от берега всего 0.8-0.9 м, карп привык к комбикорму, которым его кормят.
Buro
December 2022
5
Ходим к мастеру Алексею вместе с сыном долгое время- все просто супер! Крутой интерьер,вкусный кофе,весь персонал дружелюбный. 10/10,рекомендую к посещению!