Detskaya gorodskaya poliklinika № 10 filial № 2
November 2022
2
Первый раз обратились в месяц для плановой диспансеризации, так как были сложности с оформлением, то прошли всех специалистов и все анализы платно и очень оперативно, буквально за час. Затем ежемесячно приходили на общей основе к Кетино Рамазовне по рекомендации администраторов, которые всегда вежливы и всячески пытаются помочь, Кетино Рамазовна невероятно грамотный и приятный врач, четко и ответственно выполняющий свою работу, звонит после прививок и тд. Однако, на время ее длительного больничного три месяца попадали к разным врачам и вот тут я и познакомились с прелестями данного заведения. У меня грудиной ребёнок, как у нас выходит по графику его сна и бодрствования, так и записываемся на прием. Но! Ни единого раза не было такого, чтобы мы пришли, а врач был на своём рабочем месте! Была даже ситуаци, когда я в 9 утра ждала педиатра, к которому были записаны уже около 20 минут и сходу перезаписываюсь к первому свободному, а ее тоже нет еще 20 минут, потому что уже в 10 утра она все еще едет на работу, при условии , что их рабочий день начинается в 8 утра и они должны быть ну уж если не в кабинете, то хотя бы в поликлинике. Сегодня был плановый диспансерный приём в год, каждый специалист отпускал буквально через 3-5 минут, поэтому я сходу так же перезаписывалась на первое свободное окно, но опять почти никого не было на рабочем месте. У ребенка уже была просто истерика от ожидания. Я сама врач, зная, что у меня пациенты, извините, я даже в туалет не выхожу, а тут хирург мне откровенно говорит , что у меня до конца приема еще 4 минуты, она успеет посмотреть , поэтому она вышла покушать. Отвратительное отношение. А представьте если приходят дети, которые уже ходят одни. Они же терпеливо сидят и ждут, пока она поест, сходит в туалет и поговорит по телефону, а потом за 4 минуты проведет прием.
S.S. Yudin City Clinical Hospital, Family Planning and Reproduction Center
March 2021
1
Абсолютное пренебрежение в пациентам, график работы докторов и кабинетов функциональной диагностики расписан с 8:00, однако, никто не спешит работать, 40 минут сижу в коридоре на ЭКГ, все санитарки и медсестры с самого начала предупредили, что доктор раньше 8.30 не придёт, в регистратуре говорят, что доктор задерживается «на операции», ну конечно, я сама врач и прекрасно знаю такие отмазки. При этом при оформлении карты в экстренном порядке администраторы так же не проявляют никакой заинтересованности и сочувствия, никакие вопросы не решают, отправляют домой без оригиналов документов, хотя прикрепление к ЖК было заранее. Я понимаю, что мой отзыв - это капля в море, но почему такое скотское отношение к людям в одном из ведущих учреждений страны.