Sem'
October 2024 •
5
Супер ребята! Хожу давно, все супер! Рекомендую!
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
July 2023 •
1
Удивительно, но совершенно неожиданно для себя, столкнулся с совершенно отвратительным клиентским сервисом при общении с МЗФ. К сожалению, замечаю, что такая "практика" присущая многим большим компаниям в РФ. И Московская Зеркальная Фабрика с ее менеджерами не стала исключением! На элементарную просьбу, прислать мне обновленную ссылку на оплату, так как старая почему то действует только 3 дня, был получен ответ: "Идите в почту и отправляйте свою просьбу в ответном письме" После того как я уточнил, что сейчас мне не удобно отправить ответное письмо, мне было в совершенно хамской манере сказано: "Помочь ничем не можем, наши менеджеры заняты ДРУГИМИ клиентами в зале" Уважаемые менеджеры Московской Зеркальной Фабрики, а вы не задумывались над тем, что - во-первых я тоже был вашим клиентом? - во-вторых мне может быть не удобно отвечать вам в почте? Может быть все что угодно! Проблема с техникой/почтой? Возможно я просто не умею и не хочу вступать в переписку с вами? Скажите, откуда такое хамское отношение? Даже элементарная логика подсказывает и здесь не нужно быть менеджером года, что это вы должны быть заинтересованы в получении денег от меня! Вы должны предложить мне способы, где мне будет удобно заплатить вам! Сегодня в списке ваших клиентов поубавилось! И в этом полностью ваша вина! Надеюсь, этот отзыв заставить вас сделать выводы!!!
Usachyovskiye bani
August 2022 •
5
Хожу с друзьями уже не первый год. Что можно сказать? Отличное место, во всех отношениях! Ценник бы пониже, а в остальном все супер!
Villa Toskana
August 2022 •
4
Всем, привет! Оставлю честный отзыв. Останавливались с супругой здесь на пару дней, в начале июля. Сам отель прекрасный, красивый, чистый и милый. Персонал очень приветливый до 00:00 😂 Поставил 4 звезды только потому, что по какой то причине в 00:00 все закрывается. Нельзя посидеть в внутреннем дворе и выпить по бокалу вина. Это не много странно, так как после целого дня пеших прогулок по городу, хочется, перед сном, уютно провести время в отеле!
Yandex
August 2022 •
1
Привет друзья! Я давно пользуюсь несколькими сервисами от Яндекса. В основном это Такси, Еда, Навигатор и Карты. Ну и почта с диск конечно! Так вот, последнее время стабильно и нормально работает только пожалуй почта. Хочу обратиться к тем сотрудникам Яндекса, которые поддерживают эти сервисы. Ребят, вам действительно вот на столько плевать на своих клиентов??? В целом, наверно, когда ты монополист, тебе никто ничего то и не скажет!!! А чего париться, все равно же все пользуются!!! Конкретный пример (случился сегодня, после чего я решил написать здесь) Элементарная проблема с доставкой оказывается огромной проблемой для вашего специалиста колл центра. У операторов один ответ, отмените заказ, деньги вам вернутся. А ничего, что прошло время и я живу не по графику работы Яндекса? Кроме этого, человек на другом конце, просто не знал, что ответить и бросил трубку! Это решение показалось ему лучшим в этой ситуации. И вот прошло пол часа и даже никто не рыпнулся перезвонить... А зачем, замолк клиент и ладно!!! Друзья, ваш сервис по доставке стоит иногда дороже заказываемых позиций. Вы за что берете эти деньги? За то, что к тебе приезжает холодная еда, как будто она только что в заднице побывала? За то, что доставщики зачастую даже русский язык не знают? Причем совсем!!! За что? Сможете ответить? Когда вы начинали, я гордился, что в РФ есть такой сервис. Все было четко, качественно и быстро! Сейчас же вы на дне, только по тому, что вам плевать с высокой колокольни на нас, ваших клиентов! И я уже отчаялся взывать к вам, вы просто пропускаете все мимо ушей, пытаясь загладить ваши косяки промокодами! Я могу так же очень много рассказать историй про такси, самокаты и т.д. Надеюсь, что когда нибудь, на рынке возникнет ваш конкурент с прекрасно выстроенным сервисом и вы, либо начнете уже работать, либо покините этот рынок!
Tantsy food&people
July 2022 •
1
Дорогие! Если Вам важно провести ваше свободное время на 100%, пожалуйста, даже не думайте посещать это место!!! Сервис, который оказывает персонал, начиная от сомнительного вида охранников, заканчивая администратором, МЯГКО говоря оставляет желать лучшего!!!! Эти люди просто не хотят, чтобы вы приходили и тратили у них свои деньги! Атмосфера, которую вы получите - это «Бородатый» фейсконтроль из 90-х, усталые от жизни и кол-ва людей администраторы и куча бухущих личностей!!! Если честно, в современной Мск, где сервис один из лучших в мире, я с таким давно не сталкивался!!! Цените свое время и посещайте только те места, где вам рады и те, где вы действительно проведете свой идеальный вечер!!!