Okna dlya Vas
March 2022 •
1
В компанию "Окна для Вас" (ИП Ридош Е. В.) обратилась в январе 2021 года. В разговоре по телефону рассказала, что через окна дует и образуется наледь (окна старые, устанавливались в другой компании), на что ответили - пришлем мастера, чтобы провел диагностику. Мастер пришел, осмотрел и сказал, что замена уплотнителей и регулировка решит проблему. Заключили договор, произвели замену уплотнителей, регулировку, но ничего не изменилось. Несколько повторных выездов по нашему адресу также не исправили ситуацию. В январе 2022 года обратилась к ним с Претензией, приехал тот же мастер, пообещал устранить продувание, а промерзание, оказывается у нас не из-за старых уплотнителей, а из-за того, что не в том месте стоит батарея, и не той ширины подоконник (видимо при первом вызове это было не так). Через несколько дней пришел сотрудник их компании, еще раз отрегулировал, это тоже не устранило недостатки. После регулировки одно окно при переводе в откидное положение стало задевать за механизм и открывается с трудом, о чем я сразу сообщила им по телефону, меня попросили прислать видео, где будет видно проблему и пообещали прислать сотрудника когда он будет в этом районе. Прошло уже больше месяца, так никто и не приехал. Результат обращения в компанию "Окна для Вас": из кошелька "ушла" некоторая сумма, в окна так же дует, потерянное время на ожидание мастеров.