subscribers

subscriptions

54.3K

views

Wildberries

November 2024 •

О работе компании или учреждения, независимо от формы собственности судят по работе сотрудников, а от публичной компании такого уровня, формируют оценку и мнение в том числе на основании качества работы служб поддержки и наличия адекватной обратной связи. Я являлся много лет клиентом вашей компании, приобретая товары и имея при этом достаточно высокий уровень выкупа. Однако по непонятной мне причине в мой адрес в ХМАО было отправлено три товара, которые я не заказывал, без моего личного их оформления. Я сразу связался с поддержкой и уведомил об этом. Меня перевели на оператора, который задал ряд вопросов о возможности доступа к моему личному кабинету посторонних лиц? Получив от меня отрицательные ответы, оператор отключился( пропал) от общения. В пункте получения заказов сотрудник ничего не смог объяснить, при этом я сообщил, что товары не заказывал. Однако мне не смотря на мои неоднократные обращения была начислена сумма за возврат товара. В службу поддержки Wildberries это сообщалось неоднократно, однако никакой реакции и решения так и не было. Лишь спустя некоторое время, несмотря на моё неоднократное обращение, и вместо того, чтобы начать разбираться, Wildberries самостоятельно списали деньги с моей карты, что полагаю, в таком развитии ситуации, с учетом моих обращений, предшествующих списанию, было некорректно как минимум. Еще раз обратился в wildberries, но к сожалению вся компания, (операторы ведь разные получали мои обращения) проявила непрофессионализм! И конечно дело не в присвоенных 300 рублях, а в качестве и профессионализме! Обычная работа на уровне барыг. Без сожаления покинул wildberries! p.s. адрес пункта на фото указан случайной выборкой.

Sotis Galaxy

October 2024 •

Отличное место комплекс апартаментов по адресу: улица Гагринская, д. 3/8. Удобное рпсположение. В одном доме магазин 5- ка, аптека, рядом несколько кафе, где отлично готовят, в том числе на вынос. От пляжа 7-10 мин. пешком неспеша. В квартире отличный ремонт, кондиционер и всё необходимое для проживания. Сопровождение прекрасное - Алсу встретила, все расказала, если какие-то вопросы- всегда на связи. В этом году дважды отдыхал: в июне и только , что приехали ( с 06.10 по 12.10). Повезло с погодой и морем- просто супер! После отдыха в июне, решили что в следующий раз будем в том-же месте . Так и сделали, и ни разу об этом решении не пожалели! Да, кстати, внизу на 1 этаже, прямо в этом доме есть неплохое суши - кафе. Еще раз отдельное спасибо Алсу за её работу и доброжелательность!

Lova Flova

August 2024 •

Имел глупость заказать в этом магазине цветы на день рожденья с доставкой. В итоге: увядшие цветы, с оборванными листами со стеблей, испорченное настроение . Уверен, что заработанные таким образом дензнаки ничего хорошего не принесут. Наука на всю оставшуюся жизнь. Категорически не советую . 1-е фото с их рекламы, 2-е доставленный букет спустя 15 минут водруженный на почетное место ((

Aquarium

June 2024 •

Никогда не испытывал подобных разочарований за десятки путешествий. 1. Никакой вокруг территории, а та что есть представляет собой с одной стороны бетонированную и покрытую плиткой площадку, со стоящим на ней быстро возводящимся бассейном, больше подходящим для дачи. С другой стороны - бетонная площадка для нескольких машин и мусорок. Это всё. Никакого деревца или кустика цветов. 2. Вокруг, буквально вокруг одни торговые палатки, такое впечатление, что здание с названием « отель»Аквариум строилось для размещения торговцев рынка. 3. Номера : старая прокуренная мягкая мебель, стены обшарпанные, уборка - трудно оценить в связи общим состоянием стен, мебели, туалетов. Ощущение полной убогости . 4. Море- везде одинаковое, но вот пляж при нем ((. С одной стороны пытаются соорудить что-то , стоят леса. С другой настолько узкая полоса пляжа, что вода при незначительной, накатывающейся волне , заливает всё полностью. Т.е. территории нет вообще. Можно пройти дальше, но и там только едва лучше. Место приема пищи- помещение с одноименным названием Аквариум- это затемненное помещение типа пивнухи -столовки. Когда за общим затемнением не видно множества изъянов, антисанитарии и всех недостатков. После осмотра не заселялся, а потратил день на переезд к знакомым, а потом еще день на переселение в новое место. Туроператор слава Богу отработал оперативно. Все что на фото реклама отеля территории - это всего лишь вид из окон на территорию другого отеля за высоким забором, отгородившегося от этого безобразия. Туда прохода нет… Это кратко, без не нормативной лексики. Настоятельно не советую!