Shashlik-Shatura. Rf
October 2024
2
Заказ 4455. Частично шашлык был сухой. Ролл со свиной шеей был высушен полностью, не доел в том числе и из за острого соуса. Он настолько острый, что есть невозможно и в этом ролле явно была не свиная шея, какая то другая часть, либо вы его переготовили. Пишу отзыв не для того, что написать, а что бы вы так больше не делали, это не правильно.
Dorozhnyj market
August 2024
1
Клиентоориентированность нулевая. Вы вдумайтесь, что бы оплатить счёт, надо звонить и выпрашивать, ну когда же вы все посчитаете и вышлите его. В итоге просто пропали с родаров и игнорят. Менеджеру Оксане премию
Sushi Set
August 2024
1
Заказ 5465. Дно пробито, но снизу постучались. Иначе этот заказ назвать нельзя. Весь(!) Заказ был испорчен. В ролле Аляска с креветкой - сырая креветка, острые суши с угрем - в суши шкурка от угря с костями , суши с лососем какого то бледной розового цвета частично. Острые суши с лососем с жировыми прослойками. Каждый раз заказывая в этом заведении это лотерея, то нормально, то вот это вот привозят. Сразу же оставил претензию, связались спустя 3 дня и признав вину повара предложили ролл запечённый. Это соразмерно с тем что я заказывал? Попросив вернуть деньги- отказали, сославшись на то, что необходимо было вернуть какой то процент от этих некачественных роллов. Я должен как то догадаться, что необходимо было так сделать? Вы связались со мной через 3 дня. Почему не было связи ыюв этот же день или на следующий? Достал бы из помойки и вернул бы. Поучиться вам надо, как с клиентами общаться и улаживать подобные ситуации, а так же делать качественный продукт, а по факту взяли деньги, привезли некачественный товар, отказали в возврате денежных средств и это у них нормой считается.
Tokirim
August 2024
1
Заказ 9996. Привезли во время, вопросов нет. Есть вопросы к качеству и наличии начинки. Я не знаю, может мне так не везёт, но уже не первый раз фактически привозят роллы с минимальным количеством начинки. Её даже распрощаться не удаётся. Чувствуется только соус и огурец. Об угре с лососем в Калифорнии "люкс" и говорить ничего не надо,все на фото. Один огурец с каким то сыром, кардинально отличается с тем, что на фото и это за 429 руб за ролл. Ролл с лососем - практически нет, ролл с угрем - угря практически нет. Ролл атланта - лосось какого то странного цвета, тоненький. Я не придираться, вы берете нормальные деньги, а привоз те рис, я и сам его сварить могу. Или тут накрученные отзывы, или они возят только мне "такое"