Получила в подарок пароувлажнитель, как залить воду не горячая линия, ни интернет объяснить не могут. Инструкция написана не понятно. В отдел зайти и проконсультироваться у продавцов нельзя-коды. Истекает 14 дней. Товар не опробован! Как решить проблему?