Комментарий касается не конкретного магазина, а заказа на сайте: везли заказ 2 недели вместо 3 дней, в итоге человек не получил свой подарок на День Рождения. Никаких оповещений о проблеме не приходит, всё приходится выяснять самим. Благо дело, в контакте служба поддержки реактивна, хоть и не имеет полной информации.